移动应用产品质量满意度调查
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本模板旨在收集移动应用产品质量的全面用户反馈。帮助您评估应用稳定性、测试运行速度、分析兼容性问题，适合产品经理和开发团队精准定位技术短板，持续优化产品体验。 标签
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移动应用产品质量满意度调查
您好！我们正在收集用户对我们移动应用产品质量的反馈，以持续优化您的使用体验。本问卷预计需要5-8分钟完成，您的意见至关重要，感谢您的参与！
Q1:您使用本应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您认为本应用的整体运行稳定性如何？
非常稳定，从未崩溃或卡顿
比较稳定，偶尔有轻微问题
一般，有时会出现卡顿或闪退
不太稳定，经常遇到问题
非常不稳定，几乎无法正常使用
Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的应用？
选项1
Q4:请对应用的启动速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q5:请对应用内页面加载和切换的流畅度进行评分（1-5分，1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数
标签
Q6:您在使用过程中遇到过以下哪些技术问题？（可多选）
应用闪退
页面加载缓慢或白屏
操作响应延迟
功能按钮点击无效
通知推送异常
数据同步失败
耗电量异常
未遇到任何问题
Q7:应用在您不同网络环境（如Wi-Fi与移动数据）下的表现一致性如何？
表现完全一致，都很流畅
在Wi-Fi下更好，移动数据下稍差
在移动数据下更好，Wi-Fi下稍差
在不同网络下表现差异很大
没有注意过此问题
Q8:请对应用与您手机操作系统的兼容性进行评分（1-5分，1分兼容性很差，5分兼容性很好）
分数
标签
Q9:您认为应用的哪些核心功能质量最高？（可多选）
用户注册/登录
内容浏览/搜索
下单/支付流程
消息/通知中心
个人中心/设置
社交/分享功能
其他
Q10:应用的新版本更新后，您通常感觉产品质量？
有明显提升
有轻微提升
和之前差不多
不如之前的版本
更新后出现了新问题
Q11:请描述一次您印象最深刻的应用使用故障或体验不佳的情况（例如：在什么场景下，做了什么操作，遇到了什么问题）
填空1
Q12:请对应用在低电量或后台运行时的表现进行评分（1-5分，1分表现很差，5分表现很好）
分数
标签
Q13:您是否愿意参与我们的应用内测，提前体验新功能并反馈问题？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣
Q14:您主要通过哪些渠道了解到应用出现的问题或更新修复信息？（可多选）
应用商店评论
应用内公告/消息
官方社交媒体
客服反馈
新闻或科技媒体
朋友告知
从不关注
Q15:与您常用的其他同类应用相比，本应用的产品质量处于什么水平？
明显优于其他应用
略优于其他应用
处于平均水平
略差于其他应用
明显差于其他应用
Q16:请对应用处理用户数据的安全性和隐私保护能力进行评分（1-5分，1分非常不放心，5分非常放心）
分数
标签
Q17:对于提升本应用的产品质量（如稳定性、速度、兼容性等），您还有什么具体的建议或期望？
填空1
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q19:您常用的手机操作系统是？
iOS
Android
HarmonyOS
其他
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