培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们培训课程操作简单性的真实感受，您的反馈将帮助我们优化学习体验。请根据您的实际情况作答。

Q1:您最近参与或学习的这门培训课程名称是？

新员工入职培训

专业技能提升课程

软件操作培训

管理能力培训

其他课程

Q2:您通过哪种方式访问该培训课程？

电脑网页端

手机/平板APP

手机网页端

公司内部系统

其他

Q3:整体而言，您认为该培训课程平台（网站/APP）的操作界面设计直观、易于理解吗？

分数

标签

Q4:课程目录和内容结构的导航是否清晰，让您能轻松找到想学的模块？

分数

标签

Q5:课程视频/课件的播放、暂停、快进/后退等控制功能是否易于操作？

分数

标签

Q6:在课程学习过程中，您是否遇到过因操作复杂而导致的卡顿、中断或学习进度丢失？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:提交作业、测验或参与互动（如讨论区发言、投票）的流程是否简单顺畅？

分数

标签

Q8:课程中提供的学习资料（如PPT、文档）的下载或在线阅读过程是否便捷？

非常便捷，一键完成

比较便捷，步骤不多

一般，步骤稍显繁琐

不太便捷，经常遇到问题

从未尝试下载/在线阅读

Q9:课程学习进度跟踪功能（如已完成章节标记、进度条）是否清晰易懂，让您随时了解自己的学习状况？

分数

标签

Q10:当您在操作中遇到困难时，平台内提供的帮助指引（如FAQ、操作提示、客服入口）是否容易找到且有用？

很容易找到且非常有帮助

能找到但帮助有限

不太容易找到

没找到相关帮助指引

没有遇到困难，不需要帮助

Q11:在以下操作环节中，您认为哪些相对不够简单或需要改进？（可多选）

账号登录与注册

课程搜索与筛选

课程内容播放与控制

学习互动（测验、讨论）

学习进度与成绩查询

资料下载与保存

移动端适配与操作

以上环节都很简单

Q12:从操作简单性的角度，您有多大意愿向同事或朋友推荐使用此培训平台？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:与您使用过的其他在线学习平台相比，本课程平台的操作简便程度如何？

明显更简单易用

稍微简单一些

差不多

稍微复杂一些

明显更复杂难用

没有使用过其他平台

Q14:请您具体描述一次让您感到操作特别不便或困惑的经历，以及您当时的期望操作方式是什么？

填空1

Q15:对于提升培训课程的操作简单性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的职位角色是？

普通员工/学员

团队主管/经理

培训管理员/HR

其他

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