餐饮服务产品质量满意度调查

Q1:您最近一次光顾本餐厅的用餐类型是？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:请对您本次点餐的【菜品口味】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您本次点餐的【菜品新鲜度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您本次点餐的【菜品分量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您本次点餐的【菜品外观（摆盘）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为菜品的温度（如热菜够热、冷菜够凉）是否合适？

Q8:您认为以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:请对本次用餐的【餐厅环境卫生】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对本次用餐的【餐具清洁度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对本次用餐的【服务人员态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对本次用餐的【服务响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对本次用餐的【上菜准确度（与点菜单一致）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:服务员对菜品知识的了解程度如何？

Q15:您在用餐过程中是否遇到以下问题？（可多选）

Q16:基于本次用餐的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:综合考虑菜品质量、服务与环境，您认为本次用餐的性价比如何？

Q18:与其他同类型餐厅相比，您认为我们的整体表现处于什么水平？

Q19:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大？

Q20:您认为我们最需要立即改进的一个具体方面是什么？

Q21:请留下您最满意的一道菜品或一次服务细节，以及原因。

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄属于以下哪个区间？

Q24:您平均每月在外用餐（非工作餐）的频率大约是？