企业咨询服务专业能力满意度调查

企业咨询服务专业能力满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的企业咨询服务专业能力的评价，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续改进服务质量。本次问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与我们公司合作的时长是？

首次合作

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您本次评价的是哪个类别的咨询服务？

战略规划

组织与人力

运营管理

数字化转型

财务与投融资

市场营销

Q3:您认为咨询顾问对您所在行业的理解深度如何？

非常深刻，能准确把握行业痛点

比较深刻，大部分理解准确

一般，部分理解有待深化

比较浅显，理解不够到位

非常浅显，缺乏行业认知

Q4:请对咨询团队在项目过程中的专业知识和技能水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q5:咨询团队提供的解决方案是否具有创新性和前瞻性？

极具创新性，引领行业趋势

比较创新，能解决核心问题

中规中矩，符合常规做法

创新性不足，方案较为保守

缺乏创新，方案陈旧

Q6:您认为咨询团队在以下哪些方面的能力表现突出？（可多选）

数据分析与洞察

逻辑框架构建

沟通与呈现

项目管理与进度控制

团队协作与领导力

问题诊断的精准性

Q7:咨询团队对项目过程中出现的问题和变化的响应速度如何？

非常迅速且主动

比较迅速

一般，在可接受范围内

比较迟缓

非常迟缓，影响项目进展

Q8:请对咨询报告/交付物的质量（如逻辑性、数据准确性、可读性、实用性）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:咨询团队在项目实施或落地支持方面的能力如何？

非常强，提供了有效的落地指导

比较强，基本能协助落地

一般，落地支持有限

比较弱，主要停留在方案层面

非常弱，缺乏落地支持

Q10:基于本次合作经历，您有多大可能性向您的商业伙伴推荐我们公司的咨询服务？（0-10分）

选项1

Q11:与您接触过的其他咨询机构相比，我们的专业能力处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

存在明显差距

Q12:您认为我们在哪些专业领域还有提升空间？（可多选）

行业深度研究

定制化解决方案

数字化工具应用

成本控制与效率

知识转移与培训

后续跟踪服务

Q13:请具体描述一个您印象深刻的、体现咨询团队专业能力的案例或细节。

填空1

Q14:咨询团队是否帮助您的团队提升了相关专业能力？

显著提升

有一定提升

效果不明显

几乎没有提升

Q15:对于提升我们的咨询服务专业能力，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对本次咨询服务的专业能力满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:我们还可以从哪些方面为您或您的企业提供更有价值的专业服务？

填空1

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