企业咨询产品质量满意度调查

企业咨询产品质量满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择并使用我们的咨询服务。为了持续提升我们的产品质量与服务水平，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融服务业

医疗健康

消费品/零售

能源/化工

专业服务（法律/会计等）

其他

Q2:您在本项目中担任的主要角色是？

项目决策者

项目管理者

核心使用成员

技术支持人员

其他

Q3:整体而言，您对我们本次咨询服务的整体质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为我们咨询方案的专业性和深度如何？

非常专业，洞察深刻

比较专业，满足需求

一般，中规中矩

有所欠缺，深度不足

非常不专业

Q6:您认为我们咨询方案的可行性和可操作性如何？

非常可行，易于落地

比较可行，有操作路径

一般，部分建议较空泛

可行性较低，落地困难

完全不可行

Q7:咨询团队（顾问）的专业能力与行业经验表现如何？

非常出色，远超预期

表现良好，符合预期

基本满足要求

略有不足，经验欠缺

完全不符合要求

Q8:咨询团队（顾问）的沟通与协作效率如何？

沟通非常高效顺畅

沟通比较及时有效

沟通基本顺畅

沟通有时不及时

沟通效率很低

Q9:您认为本次咨询交付成果（如报告、方案、工具等）的哪些方面做得较好？（可多选）

结构清晰，逻辑严谨

数据详实，分析透彻

形式美观，易于阅读

洞察新颖，富有启发性

实用性强，可直接应用

其他

Q10:您认为本次咨询项目在哪些方面还有待改进？（可多选）

项目前期的需求理解与确认

项目过程中的进度与风险管理

交付成果的质量与深度

顾问团队的响应速度与投入度

项目收费与价值匹配度

售后支持与后续跟进

其他

Q11:本次咨询服务对贵企业解决实际问题的帮助程度如何？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）

分数

标签

Q12:与市场上其他同类咨询服务相比，您认为我们的性价比如何？

性价比非常高

性价比较高

性价比一般

性价比较低

性价比非常低

Q13:基于本次合作经历，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:请描述本次咨询服务给您留下最深刻印象的一个优点或一个具体事例。

填空1

Q15:请提出一个您认为我们最需要改进的具体建议或方向。

填空1

Q16:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？

愿意，可提供联系方式

愿意，但请通过当前渠道联系

暂不愿意

Q17:（若上题选择“愿意，可提供联系方式”）请留下您的姓名与电话，以便我们与您联系。（选填）

填空1

相关推荐