企业咨询项目交付效率满意度调查问卷
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本模板旨在提供企业咨询服务项目交付效率的满意度评估解决方案。帮助您收集客户反馈、识别效率瓶颈、优化服务流程,适合咨询公司、企业客户和项目管理方持续提升项目合作质量与价值。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续提升我们的服务质量和交付效率,诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
Q1:您与我们的咨询服务合作了多长时间?
Q2:您参与或对接的项目类型是?
Q3:请对本次咨询项目的整体交付效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:项目团队对您需求的理解和响应速度如何?
Q5:项目关键里程碑(如方案设计、报告提交)的按时达成情况如何?
Q6:在您看来,哪些因素对本次项目的交付效率产生了积极影响?(可多选)
Q7:在您看来,哪些环节可能影响了本次项目的交付效率?(可多选)
Q8:项目过程中的沟通(如例会、报告、临时沟通)频率和有效性如何?
Q9:项目交付物(如报告、方案、系统等)的质量是否符合或超出您的预期?
Q10:基于本次合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分)
Q11:与您接触过的其他咨询机构相比,我们的交付效率处于什么水平?
Q12:您认为我们的项目交付流程(从启动到收尾)是否清晰、标准化?
Q13:请对项目团队解决问题的主动性和创造性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:在提升项目交付效率方面,您对我们最重要的一个建议是什么?
Q15:未来您是否愿意继续选择我们的咨询服务?
Q16:您希望我们在哪些方面进行优先改进以提升交付效率?(可多选)
Q17:请分享一个本次合作中,让您印象深刻的关于“高效交付”的具体事例(可选)。
Q18:总体而言,您对本次咨询服务的价值实现感到满意吗?
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