企业咨询项目交付效率满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的服务质量和交付效率,诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您与我们的咨询服务合作了多长时间?

首次合作
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您参与或对接的项目类型是?

战略规划
运营优化
数字化转型
组织与人力
市场与品牌
其他

Q3:请对本次咨询项目的整体交付效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:项目团队对您需求的理解和响应速度如何?

非常迅速且准确
比较及时
一般
有时滞后
经常无法及时响应

Q5:项目关键里程碑(如方案设计、报告提交)的按时达成情况如何?

全部按时或提前
大部分按时
部分有延迟
经常延迟
严重滞后

Q6:在您看来,哪些因素对本次项目的交付效率产生了积极影响?(可多选)

项目团队专业能力
清晰的项目计划与沟通
高效的内部协作
客户方的高效配合
灵活的资源调配
先进的方法论与工具
其他

Q7:在您看来,哪些环节可能影响了本次项目的交付效率?(可多选)

需求变更与确认
内部决策流程
信息/数据获取
团队人员变动
技术或资源限制
沟通协调成本
无明显影响环节

Q8:项目过程中的沟通(如例会、报告、临时沟通)频率和有效性如何?

频率适中,沟通非常有效
频率较高,沟通有效
频率和效果一般
沟通频率不足
沟通效果不佳

Q9:项目交付物(如报告、方案、系统等)的质量是否符合或超出您的预期?

完全超出预期
基本符合预期
部分符合预期
与预期有差距
远低于预期

Q10:基于本次合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分)

选项1

Q11:与您接触过的其他咨询机构相比,我们的交付效率处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
无可比经验

Q12:您认为我们的项目交付流程(从启动到收尾)是否清晰、标准化?

非常清晰且高效
比较清晰
一般
有些混乱
非常不清晰

Q13:请对项目团队解决问题的主动性和创造性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:在提升项目交付效率方面,您对我们最重要的一个建议是什么?

填空1

Q15:未来您是否愿意继续选择我们的咨询服务?

非常愿意,已列入首选
愿意,会考虑
视情况而定
不太愿意
不会选择

Q16:您希望我们在哪些方面进行优先改进以提升交付效率?(可多选)

前期需求分析与确认
项目计划与排期
团队人员配置与稳定性
沟通机制与频率
交付物模板与标准
风险管理与应对
知识转移与培训

Q17:请分享一个本次合作中,让您印象深刻的关于“高效交付”的具体事例(可选)。

填空1

Q18:总体而言,您对本次咨询服务的价值实现感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
问卷网
企业咨询项目交付效率满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供企业咨询服务项目交付效率的满意度评估解决方案。帮助您收集客户反馈、识别效率瓶颈、优化服务流程,适合咨询公司、企业客户和项目管理方持续提升项目合作质量与价值。
标签
效率
满意度
咨询
客户
项目交付
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷