技术支持平台流畅度满意度调查

Q1:您使用该技术支持平台的频率是？

Q2:您最常使用该平台进行哪类操作？

Q3:请从1到5分，评价平台整体加载速度的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:请从1到5分，评价平台页面切换/跳转流畅度的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请从1到5分，评价平台搜索功能响应速度的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您有多大可能向同事推荐使用此技术支持平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:在过去一个月中，您是否遇到过平台卡顿、延迟或页面无响应的情况？

Q8:当平台出现不流畅时，通常发生在哪些环节？（可多选）

Q9:您通常使用什么设备访问该平台？

Q10:您通常使用什么网络环境访问该平台？

Q11:请从1到5分，评价平台在您常用设备上的兼容性与表现（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:与您使用过的其他同类技术支持平台相比，您认为本平台的流畅度处于什么水平？

Q13:您认为平台流畅度对您的工作效率影响如何？（可多选）

Q14:请描述一次令您印象深刻的平台流畅度问题（如卡顿、延迟）的具体场景，包括您当时在做什么操作？

Q15:请从1到5分，评价平台错误提示的清晰度与帮助性（1分=非常不清晰/无帮助，5分=非常清晰/有帮助）

Q16:当遇到平台不流畅的问题时，您通常会采取什么行动？

Q17:请从1到5分，评价平台在高峰时段（如工作日上午）的性能稳定性（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

Q18:您最希望平台在哪些方面的流畅度得到优先改进？（可多选）

Q19:对于提升技术支持平台的流畅度与使用体验，您是否有其他具体的建议或期望？