健身服务专业能力满意度调查
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本模板旨在提供健身服务专业能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估教练水平、收集改进意见、分析会员需求,适合健身机构优化服务和提升客户体验。 标签
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尊敬的会员您好!为持续提升我们的服务质量与专业水准,诚邀您参与本次健身服务专业能力满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地为您服务。问卷采用匿名方式,请放心填写。
Q1:您最常接受的健身服务类型是?
Q2:您认为为您服务的教练/导师在专业知识讲解方面是否清晰易懂?
Q3:教练在动作示范和纠正方面的准确性与及时性如何?
Q4:请对教练根据您的个人情况(如体能、目标)制定训练计划的能力进行评分(1-5分,1分最低)
Q5:在训练过程中,教练对您的安全保护与风险提示做得如何?
Q6:您认为教练在哪些方面的专业能力最为突出?(可多选)
Q7:教练是否能够清晰解释每个训练动作的目的和针对的肌群?
Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身房的教练专业服务?(0-10分)
Q9:您对团体课教练的课程编排(强度、节奏、音乐搭配等)满意度如何?
Q10:当您对训练有疑问或身体不适时,教练的回应与解决态度如何?
Q11:请对教练在训练中给予您的精神鼓励与动力支持程度进行评分(1-5分,1分最低)
Q12:您希望教练在哪些专业领域可以进一步加强?(可多选)
Q13:总体而言,您对当前接受健身服务的专业能力水平是否满意?
Q14:请分享一次让您印象深刻的、体现教练专业能力的服务经历(正面或负面均可)。
Q15:您认为我们健身房教练团队的专业能力,与同行业其他品牌相比处于什么水平?
Q16:对于提升我们健身服务的整体专业能力,您还有哪些具体的意见或建议?
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