健身服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供健身服务价格合理性评估的标准化调研解决方案。帮助您收集会员反馈、分析价值感知、优化定价策略，适合健身房、健身工作室及行业分析师评估服务价值与提升客户满意度。 标签
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健身服务价格合理性满意度调查
尊敬的健身会员，您好！我们正在进行一项关于健身服务价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务定价，为您提供更优质的价值体验。本次调查匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您目前是哪个健身场所的会员？
商业健身房（如威尔仕、一兆韦德等）
精品健身工作室（如超级猩猩、乐刻等）
社区型健身房
酒店或企业内设健身房
非固定会员，按次消费
Q2:您购买的主要健身服务类型是什么？
年卡/季卡等长期会员卡
私教课程套餐
小团体课/团操课
单次体验券/次卡
其他专项服务（如康复、营养咨询）
Q3:您为当前主要健身服务支付的年费用大概在哪个区间？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的健身服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请对您当前健身服务的【基础会员费/年卡价格】合理性进行评分。（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）
分数
标签
Q6:请对您当前健身服务的【私教课程单价】合理性进行评分。（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）
分数
标签
Q7:请对您当前健身服务的【团操课/小班课单价】合理性进行评分。（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）
分数
标签
Q8:您认为当前健身服务的定价，与您获得的【设施与环境】质量相比如何？
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
Q9:您认为当前健身服务的定价，与您获得的【教练专业水平】相比如何？
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
Q10:您认为当前健身服务的定价，与您获得的【课程丰富度与创新性】相比如何？
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
Q11:您认为哪些因素最能证明健身服务“物有所值”？（可多选）
先进的健身设备
干净整洁的环境与洗浴设施
专业且负责的教练团队
丰富多样的课程选择
便利的地理位置与营业时间
良好的会员社群氛围
灵活多样的付费方式与优惠
个性化的服务与跟进
Q12:您对当前健身服务的价格感到不满意的原因可能有哪些？（可多选）
价格涨幅过快
服务或设施质量下降
对比竞争对手价格偏高
隐性消费或额外收费多
课程预约困难，价值无法兑现
会籍合同条款不灵活
促销活动前后价差大，感觉被区别对待
没有不满意
Q13:如果价格上调10%，但会同步提升以下一项服务，您最可能接受哪一项？
全面升级健身设备
增加50%的团操课排课量
为会员提供免费体测与月度计划回顾
延长每日营业时间至午夜
都不接受，维持现状
Q14:您更倾向于哪种付费模式？
传统的年费/长期合约制
按月自动扣费的会员制
按次或按课时付费
储值卡模式，消费有折扣
根据使用高峰/非高峰时段差异化定价
Q15:您认为健身服务提供“免费体验期”或“低价入门套餐”对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是决定购买的关键
有一定影响，会促使我尝试
影响不大，我更看重长期口碑和评价
完全没有影响
Q16:您是否会因为价格原因，考虑更换到其他健身品牌？
已经在寻找或计划更换
有考虑，但会综合比较服务后再决定
暂时不会，对当前服务满意度较高
完全不会，忠诚于当前品牌
Q17:对于您理想的健身服务，在什么样的价格范围内，您会认为“非常合理”且愿意长期投入？请简要描述（例如：年卡XXX元，私教课XXX元/节）。
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Q18:您通常通过哪些渠道了解健身服务的价格与促销信息？（可多选）
健身房官方小程序/APP
大众点评/美团等生活服务平台
社交媒体（微信、小红书、抖音）
朋友或同事推荐
线下传单或门店咨询
电梯/地铁广告
Q19:您认为健身服务提供商在定价信息上是否足够透明？
非常透明，所有费用清晰明了
比较透明，主要费用清楚但有些细节需询问
不太透明，常有未提前告知的额外费用
非常不透明，费用构成复杂难以理解
Q20:请留下您对于健身服务定价或本次调查的任何其他意见或建议。
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