健身服务平台流畅度满意度调查
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本模板旨在提供健身服务平台流畅度与性能体验的专业评估工具。帮助您收集用户反馈、定位卡顿场景、分析优化方向,适合产品经理、开发及运营团队精准识别问题,提升平台稳定性和用户满意度。 标签
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您好!我们正在收集关于您使用本健身服务平台流畅度的反馈,以帮助我们优化产品体验。本次调查大约需要5-8分钟,您的回答将完全匿名,感谢您的支持!
Q1:您使用本健身服务平台的主要目的是什么?
Q2:您通常通过哪种设备访问本平台?
Q3:总体而言,您对本平台的整体流畅度(包括加载速度、操作响应等)满意吗?
Q4:在您使用过程中,最常遇到哪种类型的卡顿或延迟?
Q5:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的健身服务平台?
Q6:请评价【课程查找与预约】流程的流畅度。
Q7:请评价【个人中心/数据看板】页面加载与数据更新的速度。
Q8:当平台出现卡顿时,您通常如何应对?
Q9:您认为哪些功能模块的流畅度最需要优先改进?(可多选)
Q10:与您使用过的其他同类健身App相比,本平台的流畅度如何?
Q11:您在使用过程中,是否曾因流畅度问题而放弃完成某项操作(如预约、支付、上传)?
Q12:请评价平台内【视频教学内容】的播放流畅度(包括加载、清晰度切换、拖拽进度)。
Q13:请描述一次令您印象深刻的、因平台流畅度问题带来的不佳体验(例如:在什么场景下,遇到了什么问题?)。
Q14:您目前的网络环境主要是?
Q15:请评价【搜索健身课程或内容】时的响应速度与结果加载速度。
Q16:为了提升流畅度,您更愿意接受以下哪种优化方向?(可多选)
Q17:平台流畅度的表现,会多大程度影响您继续使用本服务的意愿?
Q18:对于提升本健身服务平台的流畅度与整体使用体验,您还有什么其他具体的建议或期望?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您使用本平台的频率是?
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