健身服务创新能力满意度调查
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本模板旨在提供健身服务创新能力满意度的专业调研解决方案。帮助您评估创新举措、收集用户体验、识别改进方向,适合健身行业从业者和市场研究人员优化服务与提升客户忠诚度。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于健身服务创新能力的满意度调研,旨在了解您对当前健身服务创新举措的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,提升您的健身体验。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!
Q1:您通常光顾的健身场所类型是?
Q2:您在过去一年中光顾健身场所的频率大约是?
Q3:请对您所体验的健身服务在“运用智能设备/APP进行个性化训练”方面的创新程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请对您所体验的健身服务在“课程内容与形式(如新型团课、主题训练营)的多样性”方面的创新程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对您所体验的健身服务在“会员服务与沟通方式的便捷性(如小程序预约、线上客服)”方面的创新程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对您所体验的健身服务在“健身环境与设施的新颖性与科技感(如智能更衣柜、互动屏幕)”方面的创新程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对您所体验的健身服务在“健康数据追踪与反馈服务(如体测报告、营养建议)”方面的创新程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您认为当前健身服务最需要创新的领域是?
Q9:您通过哪些渠道了解到健身服务的新功能或新课程?(可多选)
Q10:当您尝试一项健身服务新功能(如新课程、新设备)时,您的整体体验如何?
Q11:您认为健身服务的创新速度如何?
Q12:综合考虑创新性、体验和效果,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的健身服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您更倾向于接受哪些类型的健身服务创新?(可多选)
Q14:您是否愿意为更具创新性的健身服务(如高科技设备课程、专属教练指导)支付更高的费用?
Q15:您认为理想的、具有创新性的健身服务应该是什么样的?请描述一下您的期待。
Q16:对于您目前使用的健身服务,在创新方面,您还有什么具体的意见或建议吗?
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