酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于酒店住宿价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略，为您提供更物有所值的住宿体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的是哪类客房？

经济/标准间

豪华/行政间

套房

其他特色房型

Q2:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、Booking）

旅行社/公司协议

直接到店

Q3:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q4:您认为本次入住的客房价格，与您预订时的预期相比如何？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q5:请从1分（完全不值）到10分（物超所值）进行评分：您认为本次支付的房费，与您获得的客房硬件设施（如床品、卫浴、装修、面积等）价值匹配度如何？

分数

标签

Q6:请从1分（完全不值）到10分（物超所值）进行评分：您认为本次支付的房费，与酒店提供的服务（如前厅、客房、餐饮服务等）价值匹配度如何？

分数

标签

Q7:请从1分（完全不值）到10分（物超所值）进行评分：您认为本次支付的房费，与酒店的整体地理位置、周边环境及便利性价值匹配度如何？

分数

标签

Q8:与您了解的同区域、同档次其他酒店相比，您认为本酒店的价格水平是？

明显偏低

略有优势

基本相当

略为偏高

明显偏高

Q9:在您看来，酒店的哪些因素最能支撑其当前的定价？（可多选）

优越的地理位置

高品质的客房设施

卓越的服务水平

知名的品牌声誉

丰富的附加服务（如早餐、泳池、健身房）

独特的设计或文化体验

Q10:您认为酒店的哪些方面如果得到改善，会显著提升您对价格的接受度？（可多选）

提升客房清洁与维护标准

增加或改进免费早餐

增强Wi-Fi速度与稳定性

提供更灵活的入住/退房时间

增加更多免费增值服务（如迷你吧、欢迎饮品）

提升员工服务响应速度与热情度

Q11:您认为酒店提供的免费早餐，其品质与丰富度是否与房价匹配？

远超房价所值

略高于房价所值

基本匹配

略低于房价所值

完全不符合，价值很低

Q12:对于酒店额外收费的项目（如餐饮、SPA、停车等），您认为其价格合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

未使用，无法评价

Q13:基于您本次的住宿体验和支付的价格，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:综合考虑所有因素，您对本酒店“价格合理性”的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:未来再次出行时，在价格相近的情况下，您是否会优先选择本酒店？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您对酒店在定价策略或性价比提升方面，还有什么具体的意见或建议吗？（例如：对特定房型、特定季节价格，或套餐产品的建议）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每年因私出行（旅游/探亲等）的酒店住宿频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

酒店住宿价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店住宿价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集宾客价格反馈、分析价值匹配度、评估定价支撑因素，适合酒店管理层和市场营销部门优化定价策略、提升客户满意度。

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