酒店住宿环境舒适度满意度调查

酒店住宿环境舒适度满意度调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的服务品质与住宿环境，诚邀您花费几分钟时间，填写此份关于住宿环境舒适度的满意度问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房/双床房

豪华房/行政房

套房

其他特色房型

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:请对客房的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对客房内床品（床垫、枕头、被褥）的舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对客房内温度、空调/暖气的调节效果及空气流通情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对客房内的隔音效果（包括走廊、隔壁房间及室外的噪音）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对客房内的照明系统（亮度、开关便利性、氛围灯等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为客房内的哪些设施或物品需要改进？（可多选）

卫浴设施（淋浴水压/水温、马桶）

洗漱用品（质量或种类）

家具（桌椅、沙发）

电器（电视、电水壶、吹风机）

免费Wi-Fi（网速或稳定性）

迷你吧/小冰箱

衣柜/衣架

均无需要改进

Q9:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的整洁度与氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对酒店公共区域（如健身房、游泳池、餐厅）的环境与设施维护情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于本次住宿的整体环境舒适度，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:哪些因素最能提升您对酒店住宿舒适度的整体评价？（可多选）

安静私密的客房环境

高品质的床品与睡眠体验

完善且好用的客房设施

洁净无异味的空间

宜人的室内温湿度与空气质量

美观有设计感的装修

热情周到的服务

Q13:与您入住过的同档次其他酒店相比，您认为本酒店的环境舒适度处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q14:关于提升酒店住宿环境舒适度，您是否有任何具体的意见或建议？（例如：希望增加何种设施、改善哪方面的细节等）

填空1

Q15:您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

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