零售门店课程质量满意度调查

您好!为了持续提升我们为零售门店伙伴提供的培训课程质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与形式,感谢您的参与!

Q1:您最近一次参与的零售门店培训课程名称是?

新员工入职培训
产品知识培训
销售技巧提升
客户服务进阶
门店运营管理
其他(请说明)

Q2:您参与本次课程的主要形式是?

线下集中面授
线上直播
线上录播课程
混合式学习(线上+线下)
工作坊/研讨会

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:您认为课程内容的实用性如何?

非常实用,可直接应用于工作
比较实用,部分内容有帮助
一般,与实际工作关联不大
实用性较差
完全不实用

Q5:课程内容在哪些方面对您帮助最大?(可多选)

理论知识体系构建
实操技能与方法
案例分析与解读
行业趋势与洞察
问题解决思路
其他

Q6:课程内容的深度和难度是否适合您的当前水平?

深度和难度非常合适
内容偏浅,希望更深入
内容偏难,部分难以理解
深度和难度均不合适

Q7:请对讲师的授课水平与专业能力进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:讲师与学员的互动情况如何?

互动非常充分,能有效引导思考
互动比较充分
互动一般
互动较少,以单向讲授为主
几乎没有互动

Q9:本次课程的教学形式有哪些?(可多选)

理论讲解
案例分析
小组讨论
角色扮演/模拟
实操演练
视频/多媒体
测验/考试

Q10:您对课程中使用的教材、课件等学习材料的质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:课程的时间安排(时长、时段)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q12:培训场地、设备及网络等后勤支持是否满足学习需求?

完全满足,体验良好
基本满足,偶有小问题
一般,存在一些不便
较差,严重影响学习
不适用(纯线上课程)

Q13:您有多大可能向其他同事推荐此课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为未来课程最需要加强或改进的方面是?(可多选)

课程内容的实战性
讲师的授课技巧
教学形式的多样性
学习材料的丰富性
培训时间的灵活性
线上学习平台体验
培训后的跟进与支持

Q15:本次培训对您当前工作绩效的提升是否有帮助?

有显著帮助
有一定帮助
帮助不明显
几乎没有帮助
目前还看不出效果

Q16:您对本次培训课程最满意的一点是什么?

填空1

Q17:对于改进未来的零售门店培训,您最具体的一条建议是什么?

填空1

Q18:您的岗位角色是?

一线店员/销售
店长/门店主管
区域经理/督导
培训专员/内训师
总部职能支持
其他

Q19:您在零售行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供零售门店培训课程质量评估的标准化工具。帮助您收集学员反馈、评估内容实用性、分析讲师表现,适合零售企业培训部门和人力资源部门持续优化内部培训体系。
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