软件系统响应速度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统响应速度的标准化满意度调查方案。帮助您评估性能瓶颈、收集用户反馈、定位优化方向，适合产品经理、开发团队和系统管理员持续改进软件性能与用户体验。 标签
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软件系统响应速度满意度调查
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的满意程度，您的反馈将帮助我们识别并改进系统性能。所有数据将仅用于分析改进，请根据您的真实体验作答。
Q1:您最常使用该软件系统的哪个模块或功能？
核心业务处理
数据查询与分析
报表生成与导出
系统管理与配置
其他
Q2:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
Q3:请对系统页面初次加载（从打开到内容完全显示）的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数
标签
Q4:在您执行最常见的操作（如提交表单、保存数据）时，通常的响应时间您觉得如何？
瞬间完成，无感知延迟
有轻微延迟，但可以接受
有明显延迟，影响操作流畅度
延迟严重，需要耐心等待
经常超时或失败
Q5:在哪些特定操作或场景下，您感觉系统响应速度明显较慢？（可多选）
大数据量查询
复杂报表生成
多用户同时操作时
跨模块数据流转
系统高峰时段
附件上传/下载
未发现明显慢的场景
Q6:基于当前的响应速度体验，您向同事或朋友推荐使用该系统的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
选项1
Q7:请对系统在操作过程中的交互反馈（如按钮点击、菜单展开）的即时性进行评分。（1分表示反馈迟钝，5分表示反馈迅速）
分数
标签
Q8:您认为系统响应速度对您的工作效率影响有多大？
严重影响，是主要障碍
有较大影响，经常需要等待
有一定影响，但可接受
影响很小，几乎无感
没有影响
Q9:当遇到响应缓慢时，您通常会采取哪些措施？（可多选）
刷新页面
重新登录系统
联系技术支持
等待系统自行恢复
切换到其他任务
记录问题并反馈
其他
Q10:与您使用过的其他同类软件相比，本系统的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
大致相当
略慢一些
明显更慢
没有使用过其他同类软件
Q11:请对系统搜索功能的响应速度（从输入关键词到显示结果）进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数
标签
Q12:您是否曾因响应速度问题而放弃使用系统的某项功能？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但考虑过
否，从未如此
Q13:请描述一个您最近遇到的、因系统响应慢而影响您工作的具体例子（例如：操作内容、等待时长、造成的影响）。
填空1
Q14:您认为当前响应速度问题的主要根源可能在于？
服务器性能
网络环境
软件代码/算法优化
数据库设计
我的本地设备
不清楚
Q15:您认为提升系统响应速度，最应优先改进哪些方面？（可多选）
优化核心业务流程代码
升级服务器硬件或扩容
改善数据库索引与查询
优化前端页面资源加载
提供更清晰的加载状态提示
增加网络带宽
其他
Q16:总体而言，您对当前软件系统的响应速度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q17:对于改善软件系统的响应速度，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的角色或岗位与系统的关系是？
系统日常高频使用者
系统管理员/维护者
业务决策者/管理者
偶尔使用或查询数据
其他
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