社区服务使用体验满意度调查
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本模板旨在提供全面的社区服务体验评估解决方案。帮助您收集居民意见、评估服务质量、识别改进方向,适合物业公司、社区居委会和街道办优化管理,提升居民幸福感。 标签
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2周前
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尊敬的社区居民,您好!为更好地了解您对社区各项服务的感受,持续提升服务质量,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您在本社区的居住时长是?
Q2:您对社区整体环境的满意度如何?
Q3:您对社区安保服务的满意度如何?
Q4:您对社区公共区域(如楼道、花园、道路)的清洁与维护满意度如何?
Q5:您对社区的垃圾分类指导与清运服务满意度如何?
Q6:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休息座椅)的维护状况满意度如何?
Q7:过去半年内,您使用过或接触过社区的哪些服务?(可多选)
Q8:您对社区物业报修服务的响应速度和处理结果满意度如何?
Q9:您对社区组织的各类文化、娱乐或健康活动的满意度如何?
Q10:您对社区信息(如停水停电、活动通知、政策宣传)的发布及时性和清晰度满意度如何?
Q11:您对社区停车管理的秩序与便利性满意度如何?
Q12:您对社区工作人员(如物业、保安、保洁)的服务态度和专业性满意度如何?
Q13:如果以1-5分评价,您认为社区服务的性价比如何?(1分表示非常不值,5分表示物超所值)
Q14:您有多大可能性向您的亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q16:对于提升社区服务质量,您最具体的一条建议是什么?
Q17:您主要通过何种渠道了解社区信息和服务?
Q18:您对邻里关系的和谐程度感觉如何?
Q19:您认为社区在关怀特殊群体(如老人、儿童、残障人士)方面做得如何?
Q20:您对社区内商业配套(如便利店、菜店等)的便利性满意度如何?
Q21:您最想对社区管理方说的一句话是?(可表扬、可批评、可建议)
Q22:您的年龄段是?
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