社区服务价格合理性满意度调查

社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民，您好！为更好地了解您对社区各项服务价格的看法，以便我们优化服务、合理定价，特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您经常使用或接触以下哪些社区服务？（可多选）

物业管理费

停车费

公共区域清洁/绿化

社区活动中心/健身房

儿童游乐/托管

快递代收/寄存

维修服务（水电、家电等）

社区团购/生鲜配送

其他

Q3:总体而言，您认为当前社区各项服务的定价合理程度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q4:您认为社区物业管理费的收费标准是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不清楚/未使用

Q5:您认为社区地下/露天停车位的月租费用是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

无车/未使用

Q6:对于社区提供的公共区域清洁、绿化和维护服务，您认为其价值与所付费用（通常包含在物业费中）匹配吗？

物超所值

基本匹配

勉强接受

不太匹配

完全不匹配

不清楚

Q7:社区活动中心、健身房等设施的收费（如会员费、单次费用）您觉得如何？

价格实惠，性价比高

价格适中，可以接受

价格偏高，但偶尔使用

价格过高，基本不用

未使用过

Q8:社区提供的儿童临时托管或特色课程（如兴趣班）收费，您认为合理吗？

非常合理，低于市场价

比较合理，与市场价持平

一般，略高于市场价

不合理，显著高于市场价

未使用过

Q9:社区内提供的家电维修、水电工等上门服务，其收费与外部市场相比如何？

明显更便宜

略便宜一些

基本持平

略贵一些

明显更贵

未使用过

Q10:社区组织的团购或生鲜配送服务，其价格与大型超市或线上平台相比？

有明显价格优势

价格差不多，但更便利

价格略高，但品质更好

价格偏高，优势不明显

未使用过

Q11:您判断一项社区服务价格是否合理时，主要考虑哪些因素？（可多选）

与市场同类服务价格对比

服务本身的质量与效果

获得的便利性与时间节省

服务提供方的透明度与口碑

个人或家庭的经济承受能力

其他

Q12:您认为社区在服务价格制定过程中的透明度如何？

非常透明，有详细公示和说明

比较透明，有基本公示

一般，部分信息可查

不太透明，信息获取困难

非常不透明

不清楚

Q13:如果某项服务价格上调，您最希望社区提前做什么？

详细说明调价原因和成本构成

召开业主/居民听证会征求意见

提供更多或更优质的服务作为补偿

给予不同档次的选择方案

其他

Q14:基于目前的体验，您有多大意愿向邻居或朋友推荐使用本社区的付费服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:您更倾向于社区提供以下哪种类型的付费服务？（可多选）

基础保障型（如保洁、安保），价格低廉

品质提升型（如高端绿化、智能安防），价格适中

便捷生活型（如代收快递、生鲜配送），按次或包月收费

个性增值型（如私人健身、儿童教育），市场价

其他

Q16:总体来看，您认为社区服务价格对您的生活幸福感影响大吗？

影响很大，是重要支出项

有一定影响，会关注性价比

影响较小，更看重服务本身

几乎没有影响

不确定

Q17:对于社区服务项目的设置或价格优化，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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