物业服务功能完整性满意度调查

Q1:您在本小区居住的时长是？

Q2:您认为物业在公共区域（如楼道、电梯、大堂）的日常清洁与维护方面做得如何？

Q3:您对小区绿化养护（如草坪修剪、树木养护、花卉布置）的及时性与效果是否满意？

Q4:您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅）的完好率与安全性评价如何？

Q5:您认为物业对小区公共秩序（如车辆停放管理、外来人员登记、噪音管控）的管理是否到位？

Q6:您对物业提供的安保服务（如门岗执勤、巡逻频次、监控覆盖）的满意度如何？

Q7:当您向物业报修（如户内维修、公共区域维修）时，对响应速度和维修质量是否满意？

Q8:您主要通过以下哪些渠道与物业进行沟通或获取信息？（可多选）

Q9:您对物业通过上述渠道发布通知、公告的及时性与清晰度评价如何？

Q10:您认为物业在处理业主投诉、建议时的态度与效率如何？

Q11:您对物业组织的社区文化活动（如节日庆祝、便民服务、健康讲座）的频率与质量是否满意？

Q12:您对小区垃圾收集、分类引导及清运的及时性与规范性评价如何？

Q13:您认为物业在应对突发事件（如停水停电、极端天气、安全事故）的预案与处理能力如何？

Q14:如果请您从“功能完整性”角度，对物业提供的整体服务进行打分（1分表示非常不完整，5分表示非常完整），您会打几分？

Q15:您认为当前物业服务在以下哪些功能方面存在明显缺失或需要重点加强？（可多选）

Q16:对于提升本小区物业服务的功能完整性，您最迫切的一项建议是什么？

Q17:您是否愿意推荐本小区的物业服务给您的亲友？

Q18:（选填）如果您有其他的具体意见或希望物业增设的服务功能，请在此说明：