物业服务安全保障满意度调查

Q1:您在小区内居住的时长是？

Q2:请对小区整体安全环境（如安全感、秩序感）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q3:您认为小区门岗（出入口）对人员和车辆的管控是否严格、规范？

Q4:您认为小区目前最需要加强哪方面的安全防范？（可多选）

Q5:您对小区公共区域（如道路、花园、地下车库）的视频监控覆盖范围和清晰度是否满意？

Q6:您所居住楼栋的单元门禁系统是否正常工作且能有效关闭？

Q7:您是否经常在小区内看到秩序维护员（保安）进行日常巡逻？

Q8:您对秩序维护员（保安）的服务态度和应急响应速度是否满意？

Q9:您是否留意过小区内消防设施（如灭火器、消火栓）的检查记录和完好情况？

Q10:您认为小区对高空抛物的宣传和监控/防范措施是否到位？

Q11:您对小区内电动车/自行车停放区域的秩序管理及充电安全是否满意？

Q12:当有外来访客或装修人员进入时，物业的管理流程（如登记、核实）是否清晰有效？

Q13:在过去一年中，您或您的家人是否在小区内遭遇过财物损失或人身安全方面的困扰？

Q14:如果上一题选择“是”，请简要描述具体情况（如时间、地点、事件）。若选择“否”或“不确定”，请留空。

Q15:您主要通过哪些渠道接收小区安全相关的通知或提醒？（可多选）

Q16:您对物业服务中心处理安全相关投诉或建议的效率和效果是否满意？

Q17:请对物业服务在安全保障方面的整体表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:与过去一年相比，您感觉小区的安全保障水平有何变化？

Q19:您希望物业未来在安全保障方面优先增加或改进哪些服务？（可多选）

Q20:请留下您对物业服务安全保障方面的其他具体意见或建议（如具体位置、事件描述等）：