移动应用功能完整性满意度调查

移动应用功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于了解您对我们移动应用功能完整性的看法，您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您认为本应用的核心功能（例如：注册登录、信息浏览、内容搜索）是否完整且易于使用？

非常完整且易用

比较完整易用

一般

不太完整或难用

非常不完整或难用

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的应用？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您认为应用在以下哪些方面的功能需要加强或补充？（可多选）

用户账户管理

内容浏览与发现

搜索与筛选功能

社交互动（评论、分享）

支付与交易流程

通知与消息提醒

个性化推荐

设置与隐私管理

客服与帮助中心

其他

Q5:请对应用内搜索功能的准确性和全面性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对应用的支付或交易流程的顺畅度与安全性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:应用是否提供了足够清晰的帮助文档或在线客服来解决您遇到的问题？

非常充足，能快速解决问题

比较充足，基本能解决问题

一般

不太充足，解决问题困难

完全没有帮助

Q8:您在使用应用时，最常遇到哪些类型的问题？（可多选）

功能无法使用

操作流程复杂

界面加载缓慢或卡顿

信息显示错误

找不到所需功能

与其他设备/应用不兼容

没有遇到问题

Q9:请对应用个人中心（如个人信息、订单历史、收藏夹等）的功能完整性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:与同类主流应用相比，您认为我们应用的功能完整性处于什么水平？

显著领先

略有优势

基本相当

稍有不足

明显落后

Q11:您最希望我们增加或改进哪一项具体功能？请简要描述。

填空1

Q12:您通过哪些渠道了解应用的新功能或更新？（可多选）

应用商店更新说明

应用内弹窗或公告

官方社交媒体

朋友或同事推荐

新闻或科技媒体

从未关注

Q13:请对应用的通知推送功能（如及时性、相关性、打扰程度）进行整体评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为应用在保护用户隐私和数据安全方面的功能设置是否完善？

非常完善，令人放心

比较完善

一般

不太完善，有所担忧

非常不完善，非常担忧

Q15:如果请您用一个词或一句话来形容本应用的功能完整性，您会说什么？

填空1

Q16:总体而言，您对当前版本应用的功能完整性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下任何其他关于应用功能完整性、缺失功能或改进方向的宝贵意见。

填空1

相关推荐