移动应用操作简单性满意度调查

Q1:您通常使用哪种类型的移动应用最为频繁？

Q2:您认为自己使用移动应用的熟练程度如何？

Q3:总体而言，您有多大可能向他人推荐您最常使用的这款应用？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对您最常使用的应用在“界面布局清晰易懂”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请对您最常使用的应用在“功能入口容易找到”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对您最常使用的应用在“操作流程（如注册、下单、分享）顺畅无卡顿”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您最常使用的应用在“新功能引导或提示清晰有效”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您最常使用的应用在“错误信息提示易于理解并能引导解决问题”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:您是否曾因为觉得某个应用操作太复杂而放弃使用它？

Q10:在您看来，哪些因素会严重影响一个应用的操作简单性？（可多选）

Q11:当您在一个新应用中找不到想要的功能时，您通常会怎么做？

Q12:您更喜欢哪种方式来学习使用一个新应用的功能？

Q13:请对您最常使用的应用在“个性化设置（如主题、布局）的便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q14:与一年前相比，您觉得您最常使用的应用在操作便捷性上是变好了还是变差了？

Q15:您认为以下哪些交互方式能有效提升操作简单性？（可多选）

Q16:请描述一次您在使用某个应用时，因为其操作简单直观而获得良好体验的具体经历。

Q17:请描述一次您在使用某个应用时，因为其操作过于复杂或令人困惑而遭遇挫折的具体经历。

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，帮助我们进一步了解您的需求？

Q19:对于提升移动应用的操作简单性，您还有哪些其他的建议或想法？