移动应用数据准确性满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对我们移动应用数据准确性的看法,您的反馈将帮助我们提升服务质量。本问卷大约需要5-8分钟完成。

Q1:您最经常使用本移动应用的哪个主要功能?

个人账户与财务信息查询
健康数据追踪与管理
内容浏览与社交互动
购物与交易
工作或学习工具
其他

Q2:您使用本移动应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:整体而言,您对本应用显示数据的准确性有多满意?

分数
标签

Q4:您是否曾发现过应用内显示的数据与您所知的实际信息不符?

是,经常发现
是,偶尔发现
否,从未发现
不确定

Q5:您曾在哪些类型的数据中发现过不准确的情况?(可多选)

个人账户余额或积分
交易记录或订单状态
健康数据(如步数、心率)
推送通知或消息内容
地理位置或地图信息
内容推荐(如新闻、视频)
其他

Q6:当您发现数据不准确时,应用通常需要多长时间才能更新或纠正?

分数
标签

Q7:数据不准确的问题,是否对您的使用体验或决策造成了实际影响?

是,造成了较大困扰或损失
是,造成了一些不便
影响很小,可以忽略
完全没有影响

Q8:您认为哪些因素最可能导致应用数据不准确?(可多选)

网络延迟或同步问题
应用软件本身的Bug
后台数据源更新不及时
用户操作或输入错误
设备传感器误差
其他

Q9:当您对数据有疑问时,您通常如何应对?

刷新页面或重启应用
联系客服寻求帮助
与其他渠道(如网页版)核对
忽略不管,继续使用
卸载应用

Q10:应用提供的“数据更新时间戳”或“最后同步时间”等信息的清晰度如何?

分数
标签

Q11:基于数据准确性,您向朋友或同事推荐此应用的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q12:您认为本应用在数据准确性方面,与同类应用相比处于什么水平?

明显领先
略好一些
大致相当
稍差一些
明显落后

Q13:您最希望应用在哪些方面提升数据准确性?(可多选)

实时性(更快更新)
一致性(多端数据统一)
完整性(不遗漏数据)
历史记录的可追溯性
错误数据的自动纠正能力
其他

Q14:您是否信任应用基于当前数据为您做出的个性化推荐或分析?

完全信任
大部分情况下信任
半信半疑
不太信任
完全不信任

Q15:请描述一次您印象最深刻的数据不准确的经历(包括涉及的功能、具体问题及您的感受)。

填空1

Q16:如果应用推出了“数据准确性报告”功能,定期向您展示各模块数据的准确率,您会查看吗?

一定会看,很关心
可能会看
不太会看
完全不会看

Q17:您对应用在发现并修复数据问题方面的透明度和沟通(如发布更新日志)满意吗?

分数
标签

Q18:为了提升您的信任度,您希望应用提供哪些额外的保障或功能?(可多选)

数据来源的明确标注
第三方审计或认证报告
数据纠错的便捷通道
数据异常时的主动提醒
数据备份与恢复功能
其他

Q19:总体来看,数据准确性是否是您决定继续使用或付费使用此应用的关键因素?

是,决定性因素
是,重要因素之一
一般,有更好
不是主要考虑因素

Q20:对于提升本移动应用的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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移动应用数据准确性满意度调查
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本模板旨在提供移动应用数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数据质量、发现潜在问题、收集改进建议,适合产品经理和数据分析师优化应用功能并提升用户信任度。
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