移动应用安全保障满意度调查

欢迎参与本次关于移动应用安全保障满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们了解用户对当前应用安全措施的感知与需求,以持续提升产品安全性与用户体验。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!

Q1:您最常使用以下哪一类移动应用?(单选)

社交/通讯类
金融/支付类
购物/电商类
娱乐/影音类
工具/效率类
其他

Q2:您平均每天使用移动应用的时长大约是?

少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q3:您对您最常使用的移动应用的整体安全保障水平满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:您认为移动应用在保护您的个人隐私信息(如通讯录、位置、照片等)方面做得如何?

非常到位
比较到位
一般
比较不到位
非常不到位
不清楚

Q5:您是否了解您常用应用所采取的隐私政策与数据收集范围?

非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解

Q6:您最关注移动应用在以下哪些方面的安全保障?(可多选)

账户密码安全
支付交易安全
个人隐私数据保护
通讯内容加密
防止恶意软件/病毒
防止网络钓鱼/诈骗
儿童/青少年保护
其他

Q7:在注册或登录应用时,您是否倾向于使用双重认证(如短信验证码、生物识别)?

总是使用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
应用未提供此功能

Q8:您对常用应用的登录安全机制(如密码复杂度要求、生物识别、异常登录提醒)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您在使用应用内支付功能时,对其安全性的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
从不使用应用内支付

Q10:您曾遇到过或担心遇到以下哪些移动应用安全问题?(可多选)

账户被盗
收到诈骗/钓鱼信息
个人数据被应用过度收集
应用内存在恶意广告/链接
应用无故扣费
应用存在安全漏洞导致信息泄露
从未遇到或担心过

Q11:当应用请求获取您的手机权限(如相机、麦克风、位置)时,您通常会?

仔细查看用途后决定
一般会允许常用应用
通常直接允许
通常直接拒绝
视应用类型而定

Q12:您是否会定期检查并管理应用对您个人数据的访问权限?

定期检查并管理
偶尔检查
仅在安装时关注
从不检查

Q13:基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您认为“安全”的移动应用?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:当您怀疑某个应用存在安全隐患时,您最可能采取什么行动?

立即卸载该应用
向应用商店或开发者反馈
上网搜索相关信息
暂时观察,不做处理
向网络安全机构举报

Q15:您对应用商店(如App Store, Google Play, 国内各大应用市场)在审核应用安全性方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您希望移动应用在安全保障方面增加或改进哪些功能?(可多选)

更清晰透明的隐私政策说明
更便捷的权限管理界面
更强大的账户安全保护(如设备锁、登录记录)
实时的安全风险提醒
数据泄露后的应急响应与通知
独立的“安全中心”模块
其他

Q17:您认为移动应用开发者/公司在保障用户安全方面的责任有多大?

负全部主要责任
负大部分责任
与用户责任相当
负小部分责任
几乎没有责任

Q18:请分享一次您对某个移动应用安全保障措施感到特别满意或特别不满意的经历,并简述原因。(选填)

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您对移动应用安全技术的了解程度如何?

非常了解(相关从业者/爱好者)
比较了解(能理解基本概念)
一般了解(听说过一些)
不太了解
完全不了解
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移动应用安全保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供移动应用安全保障用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户安全感知、识别隐私保护痛点、了解用户安全需求、分析用户行为习惯,适合应用开发者和网络安全机构优化产品安全策略,提升用户信任度。
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