物流配送环境舒适度满意度调查

尊敬的配送员,您好!为持续优化您的工作环境,提升工作体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前从事的配送交通工具类型是?

电动两轮车
燃油摩托车
三轮车
四轮汽车
其他

Q2:您平均每天的配送工作时长大约是?

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q3:请对您日常使用的配送交通工具的乘坐舒适度进行评分(1-5分,1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
标签

Q4:在配送过程中,您认为哪些环境因素最影响您的舒适度?(可多选)

天气(高温、严寒、雨雪)
道路状况(颠簸、拥堵)
交通噪音
空气污染(尾气、灰尘)
缺乏休息场所
取/送货点环境(如楼梯、无电梯)
其他

Q5:您对配送途中的道路平整度及交通秩序的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请对您配送区域内公共休息区(如公园长椅、便利店外座椅)的可获得性与便利性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q7:在恶劣天气(如暴雨、酷暑)下,您是否有方便、安全的临时避护场所?

总是有,很方便
偶尔能找到
很难找到
几乎没有

Q8:为提升夏季配送舒适度,您最希望获得哪些支持?(可多选)

发放防暑降温用品(如冰袖、清凉油)
提供更多阴凉休息点
优化排班,避开高温时段
配备更好的通风或防晒装备
增加途中补水点
其他

Q9:您对配送站/网点内的休息环境(如座椅、饮水、充电设施)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为配送站/网点在改善员工休息环境方面,最急需增加或改进的一项设施是什么?

填空1

Q11:您使用的配送装备(如头盔、工服、背包)的舒适度和适用性如何?

非常舒适适用
比较舒适适用
一般
不太舒适适用
非常不舒适适用

Q12:在冬季配送中,您面临的主要不适有哪些?(可多选)

手脚冻僵,影响操作
衣物厚重,行动不便
路面湿滑,行车危险
车内/身上保暖不足
取货点室内外温差大
其他

Q13:综合考虑所有环境因素,您有多大意愿向同行推荐当前的配送工作环境?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为当前配送路线的规划,在减少不必要的体力消耗和提升舒适度方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q15:请对您在配送过程中整体的心理压力感(如交通压力、时间压力)进行评分(1-5分,1分压力很小,5分压力很大)

分数
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Q16:您认为哪些措施能有效降低配送途中的心理压力?(可多选)

更合理的配送时间预估
更畅通的客户沟通渠道
遇到问题时获得快速支持
清晰的路线导航
减少交通违规风险
其他

Q17:您对配送区域内公共卫生间的位置和卫生状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:关于提升配送全程的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:与一年前相比,您感觉整体的配送工作环境舒适度有变化吗?

有明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差

Q20:您希望通过公司获得哪些关于工作环境与健康方面的关怀或培训?(可多选)

职业健康与安全知识
极端天气下的自我保护
缓解腰背劳损的指导
心理压力疏导
交通安全法规
其他
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物流配送环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供配送员工作环境舒适度的全面调研解决方案。帮助您评估交通工具舒适性、识别环境影响因素、收集改善措施建议,适合物流企业、配送平台和人力资源部门优化一线员工的工作体验与健康安全。
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