餐饮服务产品质量满意度调查

Q1:您最近一次光顾本餐厅的时间是？

Q2:您本次就餐的主要目的是？

Q3:请对您本次点餐的【上菜速度】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对您本次点餐的【菜品温度（冷热适宜）】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您本次点餐的【菜品卖相（摆盘、色泽）】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您本次点餐的【菜品口味（咸淡、风味）】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您本次点餐的【菜品分量】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对您本次点餐的【菜品新鲜度】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为以下哪些方面最能体现本餐厅的菜品质量？（可多选）

Q10:您认为本餐厅的菜品与菜单描述（图片/文字）的符合程度如何？

Q11:请对本次就餐过程中，服务人员的【服务态度（热情、礼貌）】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:请对本次就餐过程中，服务人员的【服务专业性（对菜品熟悉度、响应速度）】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您对餐厅的整体环境卫生（包括桌面、地面、洗手间）是否满意？

Q14:您认为餐厅的餐具（如碗、盘、杯、筷）清洁度如何？

Q15:请对本次就餐的【整体性价比】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:基于本次体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:如果未来再次光顾，您最希望本餐厅在哪些方面进行改进？（可多选）

Q18:与同类型餐厅相比，您认为本餐厅的整体表现处于什么水平？

Q19:您对本餐厅的菜品或服务，还有什么具体的意见或建议吗？（如：推荐某道菜，或指出某道菜的问题）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您本次就餐的人均消费大约是多少？