餐饮服务客户关怀满意度调查问卷

Q1:您本次光临的是哪家分店？

Q2:若您选择了“其他”，请在此填写您光临的具体门店名称。

Q3:您本次用餐的主要目的是？

Q4:您有多大可能将我们餐厅推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对您本次用餐的整体满意度进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q6:请对餐厅的菜品口味与质量进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q7:请对餐厅的环境卫生与舒适度进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q8:您是通过何种方式了解到我们餐厅的？

Q9:您认为我们的服务人员在哪些方面表现优秀？（可多选）

Q10:当您需要服务时，服务人员的响应速度如何？

Q11:您对餐厅的等位安排与体验是否满意？

Q12:您认为我们在哪些方面可以做得更好？（可多选）

Q13:您认为我们的菜品定价是否合理？

Q14:您对本次用餐的结账流程是否满意？

Q15:如果餐厅在您生日或纪念日提供特别关怀（如小礼物、祝福），您的感受是？

Q16:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q17:您更倾向于通过哪种渠道接收我们的优惠信息或活动通知？

Q18:您是否有任何关于菜品、服务或环境的其他具体意见或建议？

Q19:请问您的年龄段是？

Q20:请问您本次用餐的人均消费大约在哪个区间？