企业咨询专业能力满意度调查问卷
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本模板旨在收集客户对企业咨询服务专业能力的评价。帮助您评估服务满意度、识别团队优势、明确改进方向，适合咨询机构和企业客户用于持续优化服务品质与专业价值。 标签
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企业咨询专业能力满意度调查问卷
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的企业咨询服务专业能力的评价与满意度，您的宝贵反馈将帮助我们持续提升服务质量。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。
Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/消费品
专业服务（如律所、会计所）
医疗健康
教育/培训
其他
Q2:您与我们咨询团队的合作时间有多长？
首次合作
1年以内
1-3年
3年以上
Q3:请从整体上评价，您对我们咨询团队专业能力的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q4:您认为咨询团队对您所在行业及业务的理解深度如何？
非常深入，能精准把握核心问题
比较深入，基本理解业务需求
一般，部分理解存在偏差
较浅，需要大量解释
非常浅，难以理解业务
Q5:咨询团队提供的分析框架、方法论与工具是否专业且适用？
非常专业且高度契合
比较专业，基本适用
一般，部分内容不适用
不太专业，适用性差
非常不专业
Q6:咨询团队在项目执行过程中，解决问题的能力如何？
极强，能快速找到创新性解决方案
较强，能有效解决大部分问题
一般，解决问题需要较长时间
较弱，经常需要外部协助
非常弱，难以解决问题
Q7:您认为咨询团队在以下哪些专业能力方面表现突出？（可多选）
战略规划与洞察
市场分析与研究
运营流程优化
组织与人力资源管理
财务与成本分析
数字化与技术创新
风险管理与合规
项目管理与执行
Q8:咨询团队交付的报告、方案等成果的专业性与严谨性如何？
非常专业，逻辑严谨，数据详实
比较专业，基本满足要求
一般，存在少量瑕疵
不太专业，错误或遗漏较多
非常不专业
Q9:咨询团队在沟通中展现的专业知识水平（如行业术语、前沿趋势等）如何？
非常渊博，能引领讨论
比较丰富，能有效交流
一般，能满足基本沟通
有所欠缺，偶尔需要解释
非常欠缺，沟通存在障碍
Q10:基于本次合作体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q11:与您接触过的其他咨询机构相比，我们的专业能力处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q12:您认为咨询团队的专业能力在哪些方面还有提升空间？（可多选）
行业知识的深度与广度
分析工具与模型的先进性
解决方案的创新性与实操性
数据挖掘与分析能力
跨领域知识整合能力
对新兴技术（如AI、大数据）的理解与应用
其他
Q13:咨询团队是否能够根据项目进展和外部变化，灵活调整策略并展现相应的专业判断？
总能灵活调整，判断非常精准
通常能调整，判断比较准确
有时能调整，判断偶有偏差
调整较慢，判断时常不准
几乎不能调整，判断经常失误
Q14:请评价咨询团队成员的个人专业素养（如诚信、责任心、学习能力等）对项目专业性的贡献（1分=贡献很小，5分=贡献很大）
分数
标签
Q15:请具体描述一个让您印象深刻的、最能体现咨询团队专业能力的案例或瞬间。
填空1
Q16:总体而言，您认为我们咨询服务的专业能力是否达到了您的预期？
远超预期
达到预期
基本达到预期
略低于预期
远低于预期
Q17:为了进一步提升我们的专业服务能力，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q18:未来，您是否愿意继续选择我们的咨询服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
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