企业咨询系统稳定性满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中主要负责的业务领域是？

Q3:您使用本企业咨询系统的频率是？

Q4:总体而言，您对过去三个月内该咨询系统的稳定性（指系统可访问、功能正常运行的持续性）满意程度如何？

Q5:在过去三个月中，您是否遇到过系统无法访问或完全宕机的情况？

Q6:在过去三个月中，您是否遇到过系统响应速度极慢或功能响应异常（如页面加载失败、操作无响应）的情况？

Q7:当系统出现稳定性问题时，通常对您的工作造成的影响程度是？

Q8:系统出现稳定性问题后，您通常通过哪种渠道反馈或寻求帮助？

Q9:您对问题反馈后，技术支持团队的响应速度满意程度如何？

Q10:您对技术支持团队解决问题的效率与最终效果满意程度如何？

Q11:系统是否会定期发布关于维护、升级或已知问题的通知？

Q12:您认为系统的稳定性问题主要出现在哪些方面？（可多选）

Q13:基于您近期的使用体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的企业咨询系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:与您使用过的其他同类系统相比，您如何评价本系统的稳定性？

Q15:您认为系统的稳定性对您所在企业业务运营的重要性如何？

Q16:您希望我们在未来优先从哪些方面提升系统稳定性？（可多选）

Q17:关于提升系统稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望在哪些特定功能或时段加强保障？）

Q18:总体来看，您是否愿意继续使用并信赖本系统来支持您的业务？