企业咨询价格合理性满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!非常感谢您选择我们的咨询服务。为了更好地了解您对我们服务定价的看法,并持续优化我们的服务价值,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,预计将占用您3-5分钟时间。

Q1:您所在的行业是?

信息技术/互联网
金融服务
制造业
零售/贸易
专业服务(法律、会计等)
教育/培训
医疗健康
其他

Q2:您所在企业的规模是?

微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-499人)
大型企业(500人以上)

Q3:您本次采购的咨询服务类型属于?

战略规划
运营管理优化
人力资源与组织发展
市场营销与品牌
信息技术与数字化转型
财务与税务咨询
法律与合规
其他专项咨询

Q4:在本次咨询项目开始前,您认为我们的报价清晰、易于理解吗?

非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容需要解释
不太清晰,需要多次沟通
非常不清晰,难以理解

Q5:您如何评价本次咨询服务的总体定价水平?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q6:基于您对本次咨询服务的价格感知,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们的服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:与市场上同类咨询服务相比,您认为我们的价格定位如何?

显著低于市场平均水平
略低于市场平均水平
与市场平均水平相当
略高于市场平均水平
显著高于市场平均水平
不了解市场行情

Q8:您认为我们的收费模式(如按项目、按时长、按结果等)是否合理?

非常合理,与项目价值匹配
比较合理
一般,有改进空间
不太合理
非常不合理

Q9:在项目执行过程中,关于费用的任何变更,我们的沟通是否及时、透明?

非常及时透明
比较及时透明
一般
沟通不够及时
沟通非常不透明

Q10:您认为我们服务价格中包含的价值主要体现在哪些方面?(可多选)

顾问的专业能力与经验
解决方案的定制化程度
项目交付成果的质量
服务过程的沟通与响应速度
提供的额外知识转移与培训
品牌信誉与保障
其他

Q11:您认为哪些因素可能让您觉得我们的服务价格“偏高”?(可多选)

对服务价值的感知不明确
项目成果未完全达到预期
与同类服务提供商相比缺乏优势
企业内部预算紧张
收费模式不够灵活
过程沟通成本高
其他

Q12:综合考虑服务效果与价格,您认为本次咨询的“性价比”如何?

性价比极高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般,勉强接受
性价比偏低,不太划算
性价比极低,感觉不值

Q13:未来如有新的咨询需求,您是否会因为本次的价格体验而影响再次合作的意愿?

完全不会,价格合理,会优先考虑
影响不大,主要看项目匹配度
有一定影响,会更多比价
影响较大,可能不会优先考虑
影响非常大,基本不会考虑

Q14:对于我们的定价策略或收费方式,您是否有任何具体的改进建议?(例如:更灵活的套餐、更清晰的价值呈现等)

填空1

Q15:您认为我们还可以提供哪些增值服务,以提升您对价格的接受度?

填空1

Q16:您通常通过哪些渠道了解或评估咨询服务的市场价格?(可多选)

同行/朋友推荐
行业报告与基准数据
多家供应商公开报价对比
过往采购经验
第三方招标平台
其他

Q17:您如何评价我们提供的报价单/合同等文件的专业性与清晰度?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q18:在议价或确认价格的过程中,我们的顾问是否展现了足够的专业性与灵活性?

非常专业且灵活
比较专业,灵活性一般
专业性一般
不够专业,但态度尚可
既不专业也不灵活

Q19:请用1-2个关键词总结您对我们服务价格的总体印象。

填空1
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企业咨询价格合理性满意度调查问卷
介绍
本模板旨在帮助企业收集客户对咨询服务定价的反馈。帮助您评估价格合理性、分析价值感知、优化收费策略,适合咨询公司及企业客户提升服务透明度和合作满意度。
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