企业咨询服务创新能力满意度调查
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本模板旨在帮助企业评估咨询服务团队的创新能力与客户满意度。帮助您收集客户反馈、分析服务短板、洞察改进方向,适合咨询公司和企业客户用于持续优化服务质量与创新价值。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本次调研旨在了解您对我们公司咨询服务创新能力的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进与提升。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,请根据您的真实感受填写。
Q1:您与本公司咨询服务团队合作的时间是?
Q2:您认为,我们的咨询服务在引入新理念、新方法方面的表现如何?
Q3:从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐本公司的咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:您认为,我们的咨询服务在以下哪些方面体现了创新能力?(可多选)
Q5:请对我们咨询服务团队解决问题的创造性思维进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:我们的咨询方案是否有效帮助您的企业应对了未来的不确定性或挑战?
Q7:您希望我们在未来哪些领域进一步强化创新能力?(可多选)
Q8:在项目合作过程中,我们的团队是否展现出足够的开放性和学习意愿,以吸收新知识并调整方案?
Q9:请对我们咨询服务所产出报告或方案的前瞻性和启发性进行评分。(1分表示非常缺乏,5分表示非常充足)
Q10:请描述一个令您印象深刻的、我们咨询服务团队展现创新能力的具体案例或瞬间。
Q11:与行业内其他咨询公司相比,您认为我们的创新能力处于什么水平?
Q12:您认为,阻碍我们咨询服务创新能力进一步提升的可能因素有哪些?(可多选)
Q13:针对上一题您选择的“其他”因素,请简要说明。
Q14:我们是否有效地将创新成果转化为对您业务有实际价值的成果?
Q15:请对我们咨询服务团队鼓励和包容新想法、试错的文化氛围进行评分。(1分表示非常不鼓励,5分表示非常鼓励)
Q16:您对我们提供的“创新工作坊”、“设计思维”等专项创新方法论服务是否了解或体验过?
Q17:如果您体验过我们的创新方法论服务,请分享您的感受与改进建议。如果未体验过,请忽略此题。
Q18:您更倾向于通过哪些渠道或形式了解我们最新的创新成果与思想?(可多选)
Q19:总体而言,您对我们咨询服务创新能力的满意度如何?
Q20:请留下您对我们提升咨询服务创新能力的任何其他意见、期望或批评。
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