会员服务教学效果满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的教学服务质量,为您提供更优质的学习体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您参与的是哪一类会员服务课程/项目?

职业技能提升类
兴趣爱好培养类
健康运动指导类
个人发展咨询类
其他

Q2:您参与当前课程/项目的学习时长是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:您通常通过哪种方式接受教学服务?

线下面授
线上直播
录播视频+社群辅导
一对一私教
混合模式

Q4:请对授课老师的专业知识和技能水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对老师教学内容的结构清晰度与逻辑性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对老师与学员的互动及答疑情况(耐心、及时性)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对课程提供的学习材料(如课件、案例、练习)的实用性和质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐我们的会员教学服务?

选项1

Q9:通过当前的学习,您认为在预设的学习目标上达成了多少?

完全达成
大部分达成
部分达成
基本未达成
不确定

Q10:您认为我们的教学服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

师资力量雄厚
课程内容实用
教学安排合理
学习氛围良好
服务响应及时
价格物有所值
平台/工具易用

Q11:您认为我们的教学服务最需要改进的方面是?(可多选)

课程内容深度/广度
老师的教学方式
课程的更新频率
课后练习与反馈
学习平台/工具的稳定性
学员互动与社群运营
课程价格与性价比

Q12:与您的期望相比,当前教学服务的整体质量如何?

远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望

Q13:您未来续费或购买我们更高级别会员服务的可能性有多大?

非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q14:您对哪位老师或哪门具体课程印象最深?请简单说明原因。

填空1

Q15:对于提升教学效果和服务体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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会员服务教学效果满意度调查
介绍
本模板旨在提供会员教学服务效果评估的标准化解决方案。帮助您收集教学质量反馈、分析学员学习成效、优化课程服务体验,适合教育培训机构和服务平台进行精准的服务质量改进与会员关系维护。
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