健身服务系统稳定性满意度调查
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本模板旨在提供健身服务系统稳定性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、识别性能瓶颈、优化服务体验,适合健身平台和IT运维团队进行系统可靠性监测与改进。 标签
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尊敬的健身服务系统用户,您好!为了持续优化我们的服务质量,提升系统稳定性,特邀请您参与本次满意度调查。您的反馈至关重要,将帮助我们为您提供更稳定、更流畅的体验。
Q1:您使用本健身服务系统的频率是?
Q2:在过去的一个月里,您在使用本系统时,遇到过系统无法访问(如网站打不开、App闪退)的情况吗?
Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请对系统整体的稳定性(如页面加载、功能响应、无意外中断)进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
Q5:当系统出现问题时,您通常通过哪种方式获知或解决?(如公告、客服等)
Q6:请对我们处理系统故障的响应速度(如发布公告、修复问题)进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q7:您在使用以下哪些核心功能时,最常遇到卡顿、延迟或报错?
Q8:系统页面(如课表页、个人中心)的加载速度,您是否满意?
Q9:在高峰时段(如工作日晚间、周末),您感觉系统性能(如响应速度、稳定性)有明显下降吗?
Q10:请对系统错误提示的清晰度和帮助性进行评分。(1分表示非常模糊无用,5分表示非常清晰有帮助)
Q11:您认为系统的数据(如预约记录、运动数据)同步是否及时、准确?
Q12:您希望我们在哪些方面优先提升系统稳定性?
Q13:与您使用过的其他同类健身服务系统相比,您如何评价本系统的稳定性?
Q14:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定或故障经历,以及它如何影响了您的使用。
Q15:系统的不稳定问题,是否曾导致您错过重要的课程预约或活动?
Q16:总体而言,您对当前系统稳定性的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
Q17:对于提升健身服务系统的稳定性和可靠性,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的身份是?
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