健身服务课程质量满意度调查

您好！为了持续提升我们的课程质量与服务体验，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次参加本健身房的课程是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您最常参加的课程类型是？

瑜伽/普拉提

动感单车

有氧操/舞蹈

力量训练/塑形

功能性训练/格斗

其他

Q3:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身房的课程？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对课程教练的专业水平（如动作指导、安全提示、知识讲解）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程教练的投入度与互动性（如带动气氛、关注学员状态）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程内容的编排与强度设计的合理性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对课程的时间安排（如时长、时段选择）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对课程场地的环境与器械/设备状况进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们课程最大的优势是什么？（可多选）

教练专业且富有激情

课程种类丰富多样

课程强度设置科学

课堂氛围好、互动性强

场地和设备条件优越

课程性价比高

时间安排灵活方便

Q10:您认为我们课程最需要改进的方面是？（可多选）

增加新课程种类

提升教练教学水平

优化课程时间安排

改善场地和器械

加强课前沟通与课后跟进

控制课堂人数，保证体验

调整课程价格或推出更多优惠

Q11:与您的健身目标（如减脂、增肌、塑形、减压等）相比，当前课程的有效性如何？

非常有效，完全符合目标

比较有效，基本满足需求

效果一般，部分满足需求

效果不太明显

完全不符合目标

Q12:您认为当前课程的价格（或会员权益包含的课程）是否物有所值？

非常超值

比较合理

一般，勉强接受

有点贵

价格过高

Q13:您通过什么渠道了解到我们的课程信息？

健身房内宣传

教练/会籍顾问推荐

会员朋友推荐

社交媒体（如微信、大众点评）

其他

Q14:您未来继续参加我们课程的可能性有多大？

一定会继续参加

很可能会继续参加

不确定，看情况

可能不会继续参加

肯定不会继续参加

Q15:您最希望我们未来开设哪一类新的课程？

填空1

Q16:对于提升课程体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您在本健身房的会员身份是？

年卡/长期会员

季卡/短期会员

次卡/体验会员

非会员，单独购买课程

其他

健身服务课程质量满意度调查

介绍

本模板旨在收集会员对健身房课程与服务的满意度反馈。帮助您评估教练专业水平、分析课程编排合理性、了解会员续课意愿，适合健身房运营者和管理者优化课程体系、提升客户留存率。

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