旅游体验产品质量满意度调查

旅游体验产品质量满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对近期参与的旅游产品在体验质量方面的满意度，您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务水平。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次参与的是哪种类型的旅游产品？

跟团游

自由行/半自由行套餐

主题游（如美食、摄影等）

定制游

其他

Q2:您此次旅游的主要目的地是？

国内城市/景区

东南亚

日韩

欧洲

北美

澳新

其他

Q3:请对本次旅游产品的行程安排（如景点选择、时间分配、节奏松紧）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对本次旅游产品的住宿安排（如酒店位置、设施、卫生、舒适度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对本次旅游产品的餐饮安排（如餐食口味、卫生、多样性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对本次旅游产品的交通安排（如车辆状况、司机服务、准时性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对本次旅游产品中导游/领队的专业水平与服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对本次旅游产品中涉及的景点门票、活动项目的体验价值进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为本次旅游产品在哪些方面做得比较出色？（可多选）

行程设计新颖合理

住宿品质高

餐饮有特色

交通便捷舒适

导游专业负责

景点/活动体验感强

客服响应及时

性价比高

Q10:您认为本次旅游产品在哪些方面有待改进？（可多选）

行程过于紧凑/松散

住宿条件未达预期

餐饮安排不合口味

交通衔接不畅

导游讲解或服务不足

景点游览时间不足

自费项目过多

产品描述与实际有出入

应急处理能力不足

Q11:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该旅游产品或该旅行社/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与您的预期相比，本次旅游产品的整体质量如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:您未来是否会考虑再次购买同一旅行社/平台的旅游产品？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:请分享一个本次旅行中让您印象最深刻的亮点或瞬间。

填空1

Q15:对于提升此类旅游产品的体验质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如行程、服务、细节等方面）

填空1

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