旅游体验专业能力满意度调查问卷

旅游体验专业能力满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们团队在旅游体验设计、规划与执行方面专业能力的满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务品质。

Q1:您与我们的合作关系是？

个人客户

企业/机构客户

合作伙伴

其他

Q2:您本次参与或体验的旅游产品/服务类型是？

定制旅行

主题旅行（如摄影、美食）

团队建设/奖励旅游

会议/会展服务

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对我们团队在“需求理解与沟通”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对我们团队在“行程规划创意与个性化设计”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对我们团队在“目的地专业知识（如文化、历史、景点）”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对我们团队在“资源整合与供应商管理（如酒店、交通、活动）”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对我们团队在“预算规划与成本控制”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对我们团队在“行前准备与信息提供”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对我们团队在“行程中的应急处理与协调能力”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:请对我们团队在“客户服务响应速度与态度”方面的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您认为我们团队最突出的专业优势体现在哪些方面？

创意策划能力

目的地深度知识

高效的执行与协调

细致周到的服务

性价比把控

风险预判与处理

沟通顺畅

Q13:您认为我们团队在未来最需要提升的专业能力是哪些方面？

新兴旅游趋势洞察

数字化工具应用

可持续旅游实践

小众目的地开发

服务流程标准化

更深度的文化体验设计

危机管理预案

Q14:与您接触过的其他同类服务商相比，我们的专业能力处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显不足

Q15:基于本次体验，您未来再次选择我们服务的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会纳入考虑

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:请分享一个本次合作中，让您印象最深刻的、体现我们专业能力的细节或事件。

填空1

Q17:对于提升我们团队的整体专业能力与服务水准，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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