旅游体验满意度调查

感谢您参与本次调查！我们希望通过您的反馈，了解您近期的旅游体验，以帮助我们持续改进服务。本次问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析。

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化探索

户外探险

其他

Q2:您此次旅游的出行方式是？

自由行（完全自主安排）

半自由行（部分项目预订）

跟团游

其他

Q3:您此次旅游的同行人员是？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友

同事

其他

Q4:您此次旅游的时长大约是？

1-3天（短途）

4-7天（中长途）

8-14天（长途）

15天以上

Q5:请对您此次旅游的“住宿”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您此次旅游的“餐饮”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您此次旅游的“交通”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您此次旅游的“景点/活动”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您此次旅游的“当地服务（如导游、问询等）”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您此次旅游的目的地或行程？（0-10分）

选项1

Q11:在旅游过程中，您主要通过哪些渠道获取信息或解决问题？（可多选）

旅游预订平台App（如携程、飞猪）

地图/导航App

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎

询问当地人或朋友

旅行社/导游

其他

Q12:此次旅游中，您认为最让您满意的方面是？（可多选）

风景优美

文化氛围浓厚

美食丰富

住宿舒适

交通便利

服务热情

物价合理

行程安排合理

其他

Q13:此次旅游中，您认为有待改进的方面是？（可多选）

住宿条件

餐饮选择与卫生

交通拥堵或不便

景点人流量

服务态度与效率

旅游信息透明度

公共设施（如厕所、休息区）

物价/消费水平

其他

Q14:与您的预期相比，此次旅游的整体体验如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:未来一年内，您计划进行多少次旅游？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q16:您更倾向于哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史人文（古城、博物馆）

现代都市（购物、娱乐）

乡村田园

主题公园/乐园

其他

Q17:请分享一个您在此次旅行中最难忘的瞬间或故事。

填空1

Q18:对于提升旅游体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前常居的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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介绍

本模板旨在收集游客对旅行全过程体验的反馈。帮助您评估服务质量、分析游客偏好、优化行程安排，适合旅行社、景区和酒店管理者进行服务改进与市场分析。

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