旅游体验价格合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游体验价格合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对旅游产品及服务价格的感知与满意度,您的宝贵意见将有助于行业提供更具性价比的优质服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:在过去一年中,您参与过多少次需要付费的旅游活动(如跟团游、自由行套餐、景点门票、特色体验等)?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订或购买旅游产品/服务?

在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
旅行社门店
景区/酒店官方渠道
社交媒体/博主推荐
其他

Q3:在预订旅游产品时,价格因素对您决策的影响程度有多大?

决定性因素,优先选择最便宜的
重要因素,会综合比较性价比
一般因素,更看重体验和质量
不太重要,更看重品牌或便利性

Q4:总体而言,您认为目前市场上旅游产品/服务的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)

分数
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Q5:在您看来,以下哪些费用在旅游过程中最容易让您感到“不合理”或“隐藏收费”?

景区内强制交通费
酒店临时加收的“度假费”或“服务费”
导游小费或购物回扣
机票/火车票的退改签手续费
餐饮套餐中的隐性消费
签证服务附加费
其他

Q6:对于“一分钱一分货”在旅游领域的体现,您是否认同?

非常认同,高价通常对应高品质服务
比较认同,但存在溢价过高的情况
不太认同,价格与质量经常不匹配
完全不认同,价格与体验关系不大

Q7:综合考虑价格、服务与体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次的主要旅游消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您对最近一次主要旅游消费(如一次旅行、一个度假套餐)的“性价比”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:当发现同一旅游产品在不同平台价格差异较大时,您通常会?

选择价格最低的可靠平台
选择最信任或常用的平台,即使价格稍高
仔细比较评价和服务条款后决定
感到困惑,可能暂时放弃购买

Q10:您认为哪些类型的旅游产品/服务目前定价普遍偏高?(可多选)

热门节假日/旺季的机票酒店
知名主题公园/乐园门票
高端定制游/私人团
网红景点/餐厅的打卡套餐
户外探险/特种旅游项目
旅游目的地交通(如包车、接机)
其他

Q11:您是否愿意为以下因素支付更高的价格?

更灵活的取消政策
更优质的导游或专属服务
更小众、独特的体验项目
更环保、可持续的旅行方式
以上都不愿意,希望基础价格包含这些

Q12:您认为当前旅游行业的整体价格水平与五年前相比如何?(1分远高于过去,3分基本持平,5分更实惠了)

分数
标签

Q13:请描述一次让您觉得“物超所值”的旅游消费经历,并简要说明原因。

填空1

Q14:对于未来计划中的旅行,您的预算态度是?

严格控制预算,寻找最大优惠
设定一个合理范围,在范围内选择最好的
更看重体验,预算可以灵活调整
没有明确预算,以体验需求为准

Q15:您通常使用哪些方法来确保获得合理的旅游价格?(可多选)

提前很久预订
使用比价网站或工具
关注促销活动/优惠券
选择淡季或非热门时间出行
直接联系供应商议价
参考多个平台的用户评价
其他

Q16:您对旅游产品中“套餐”形式(如机酒套餐、景点联票)的价格合理性满意度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
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Q17:如果一项旅游体验价格较高但评价极好,您会?

毫不犹豫地购买
仔细研究后,如果符合需求就购买
寻找类似但更便宜的替代品
因价格过高而放弃

Q18:您认为旅游服务提供商在定价方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的个人月均收入(或可支配消费)大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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旅游体验价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供旅游产品价格合理性评估的专业调研解决方案。帮助您洞察消费者价格感知、评估服务性价比、识别隐性收费问题,适合旅行社、在线旅游平台和景区管理者优化定价策略与提升服务质量。
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