软件系统使用体验满意度调查
介绍
本模板旨在提供软件系统用户体验的标准化评估解决方案。帮助您收集使用频率、评估功能性能、分析改进需求，适合企业产品团队和 IT 部门开展精准的用户体验调研，以驱动产品持续优化。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
软件系统使用体验满意度调查
您好！感谢您参与本次软件系统使用体验满意度调查。本问卷旨在收集您对系统功能、性能及整体体验的真实反馈，以帮助我们持续优化和改进。您的回答将完全匿名，请放心填写。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用该软件系统的主要目的是？
日常办公/任务处理
数据分析/报告
项目管理/协作
客户服务/沟通
其他
Q3:请对软件系统的整体易用性进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数
标签
Q4:请对软件系统的界面设计和美观度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:请对软件系统的响应速度和运行流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常慢/卡顿，5分表示非常快/流畅）
分数
标签
Q6:请对软件系统的功能是否能满足您的工作需求进行评分（1-5分，1分表示完全不能满足，5分表示完全满足）
分数
标签
Q7:您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q8:您认为软件系统在哪些方面表现优秀？（可多选）
界面直观易操作
功能强大且全面
运行稳定可靠
帮助文档/教程清晰
客户支持响应及时
与其他系统集成良好
Q9:您在使用过程中，最常遇到哪些问题？（可多选）
系统运行缓慢或卡顿
功能操作复杂难懂
系统出现错误或崩溃
找不到需要的功能
界面设计不合理
与其他软件兼容性问题
很少或没有问题
Q10:您通常如何获取软件使用帮助？
查看系统内置帮助文档
在线搜索解决方案
咨询同事或上级
联系技术支持
自行摸索尝试
很少需要帮助
Q11:请对软件系统的帮助文档或用户指南的实用性进行评分（1-5分，1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数
标签
Q12:请对软件系统的稳定性和可靠性（如崩溃频率）进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数
标签
Q13:与您使用过的其他同类软件相比，您认为本软件系统的整体水平如何？
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显逊于其他
未使用过其他同类软件
Q14:您最希望软件系统在未来的版本中增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的自动化功能
更强大的数据分析工具
更便捷的团队协作功能
更个性化的界面设置
更完善的移动端支持
更快的系统性能
更好的数据安全与隐私保护
Q15:请描述一次您使用该软件系统时，最满意或最惊喜的体验。
填空1
Q16:请描述一次您使用该软件系统时，最不满意或最困扰的体验。
填空1
Q17:您对软件系统的更新频率和内容是否满意？
非常满意，更新及时且有用
比较满意
一般
不太满意，更新慢或内容不实用
非常不满意
不关注更新
Q18:请对软件系统的数据安全性和隐私保护措施进行评分（1-5分，1分表示非常担忧，5分表示非常放心）
分数
标签
Q19:总体而言，您对当前使用的软件系统满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q20:对于提升软件系统的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号