社区服务专业能力满意度调查

Q1:您与社区服务团队的主要互动身份是？

Q2:在过去半年中，您与社区服务团队接触的频率是？

Q3:请您对社区服务团队的专业知识水平（如政策法规、业务技能等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对社区服务团队解决实际问题的能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对社区服务团队的沟通与协调能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对社区服务团队的响应速度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对社区服务团队的服务态度与同理心进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:总体上，您有多大可能向他人推荐本社区的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q9:您认为社区服务团队在哪些方面的专业能力表现最为突出？（可多选）

Q10:您认为社区服务团队在哪些方面的专业能力最需要提升？（可多选）

Q11:您认为当前社区服务团队的专业能力是否能满足社区发展的需求？

Q12:您认为社区服务团队在持续学习和能力提升方面做得如何？

Q13:您更希望社区服务团队通过哪些方式来提升专业能力？（可多选）

Q14:您对社区服务团队的整体专业形象（着装、言行、专业性展示等）是否满意？

Q15:请分享一个您印象深刻的、关于社区服务团队展现优秀专业能力的正面事例或细节。

Q16:请分享一个您认为社区服务团队在专业能力方面有待改进的具体事例或建议。

Q17:与一年前相比，您认为社区服务团队的专业能力是否有提升？

Q18:您通常通过哪些渠道了解或评价社区服务团队的专业能力？（可多选）

Q19:您认为社区服务团队在运用新技术、新方法（如数字化工具）提供服务方面的能力如何？

Q20:对于提升社区服务团队的专业能力，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？