社区服务功能完整性满意度调查

Q1:您是我们社区的常住居民吗？

Q2:您使用社区服务的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向他人推荐我们社区的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对社区提供的“信息发布与通知”功能（如停水停电通知、社区活动预告等）的完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前社区的信息发布渠道在哪些方面需要完善？（可多选）

Q6:请具体说明您对“信息发布与通知”功能的改进建议：

Q7:请对社区“物业服务”功能的完整性（如报修、投诉建议、费用查询缴纳等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您通常通过以下哪些渠道办理物业服务事项？（可多选）

Q9:您对线上报修/投诉的处理效率和结果满意吗？

Q10:请对社区“生活便民”功能的完整性（如快递代收点、社区团购、家政服务对接等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望社区增加或加强哪些生活便民服务？（可多选）

Q12:请对社区“安全与应急”功能的完整性（如门禁管理、监控覆盖、消防设施、应急响应等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为社区在安全方面最需要加强的是？（可多选）

Q14:请对社区“文化活动与邻里互动”功能的完整性（如节日活动、兴趣社团、邻里互助等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您更愿意参与哪种类型的社区活动？（可多选）

Q16:您认为社区在促进邻里关系方面做得如何？

Q17:请对社区“环境与设施维护”功能的完整性（如垃圾分类、绿化养护、公共设施维修等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为社区公共环境最需要改善的方面是？（可多选）

Q19:您是否使用过社区的线上服务平台（如APP、小程序）？

Q20:如果使用过线上平台，请对其功能的完整性和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您认为线上服务平台最需要增加或优化哪些功能？（可多选）

Q22:除了以上提到的方面，您认为社区服务在功能完整性上还有哪些不足或亟待改进的地方？

Q23:综合来看，您认为我们社区的服务功能完整性在您所在区域处于什么水平？

Q24:对于全面提升我们社区的服务功能完整性和居民满意度，您最重要的建议是什么？