社区服务价格合理性满意度调查

社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于社区服务价格合理性的满意度调查，旨在了解您对社区各项服务收费的看法，以帮助我们优化服务、提升居民生活品质。您的意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您居住在哪个小区？

A区

B区

C区

D区

其他

Q2:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对社区各项服务的价格合理性满意度如何？（0分表示“非常不合理”，10分表示“非常合理”）

选项1

Q4:请对以下社区服务的价格合理性进行评分（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）

分数

标签

Q5:您认为社区物业费的收费标准是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您认为以下哪些社区服务项目的收费偏高？（可多选）

停车管理费

生活垃圾清运费

公共区域维修费

社区活动中心使用费

快递代收服务费

儿童游乐设施维护费

绿化养护费

其他

Q7:与周边其他同类社区相比，您认为本社区的服务价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本持平

略低一些

明显偏低

Q8:您是否清楚了解各项社区服务收费的具体用途？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q9:您主要通过哪些渠道了解社区服务收费信息？（可多选）

物业公告栏/通知

业主微信群/QQ群

物业管家/工作人员告知

社区APP/公众号

邻居告知

其他

Q10:您认为社区服务收费的透明度如何？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q11:当您对某项服务收费有疑问时，您通常会如何做？

向物业/居委会咨询

在业主群内讨论

自己查阅相关规定

暂时搁置，不予理会

其他

Q12:您认为物业费与您享受到的物业服务品质匹配度如何？

物超所值

基本匹配

不太匹配，服务有待提升

严重不匹配，服务品质差

不清楚

Q13:您认为社区在收费方面最需要改进的是？（可多选）

降低部分服务收费标准

提高收费的透明度与公示

提升与收费对应的服务品质

增加收费项目的解释说明

提供更便捷的缴费与查询渠道

建立更有效的价格反馈与协商机制

其他

Q14:您是否愿意为更高质量或更丰富的社区服务（如更专业的绿化、更丰富的社区活动）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您对社区服务收费的年度预算或调整计划有何看法？

应提前充分公示并征求业主意见

只要服务有提升，可以接受合理上调

希望维持现有标准，严格控制上调

应根据多数业主意见决定

没有特别看法

Q16:对于社区服务价格的制定、公示或调整，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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