社区服务安全保障满意度调查
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本模板旨在提供社区服务安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全水平、识别潜在隐患、收集改进建议，适合物业公司、社区管理机构和政府相关部门优化社区安全管理。 标签
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社区服务安全保障满意度调查
尊敬的社区居民：您好！为了全面了解本社区在安全服务与保障方面的现状，倾听您的心声，持续提升社区安全管理水平，营造更加安心、和谐的居住环境，我们特开展此次问卷调查。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！
Q1:您在本社区已居住多长时间？
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q2:总体而言，您对当前社区的整体安全保障水平满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q3:您有多大可能性向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q4:您认为社区目前最主要的公共安全隐患是？
消防安全（如消防通道堵塞、消防设施损坏）
治安安全（如盗窃、高空抛物）
交通安全（如车辆乱停、人车混行）
设施设备安全（如电梯老化、公共区域照明不足）
其他
Q5:您主要通过哪些渠道了解社区的安全通知与预警信息？（可多选）
社区公告栏
业主/住户微信群
物业公司电话/短信通知
社区工作人员上门告知
邻里口头相传
其他
Q6:您对社区出入口（如大门、单元门）的人员与车辆管理严格程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为社区公共区域的视频监控覆盖范围是否充足？
非常充足，无死角
比较充足，基本覆盖
一般，存在一些盲区
不太充足，盲区较多
非常不充足，几乎没有
Q8:您对社区内消防设施（如灭火器、消防栓）的日常维护与检查情况是否了解并感到放心？
非常了解且放心
比较了解且放心
不太了解但感觉还行
不太了解且有些担忧
完全不了解且非常担忧
Q9:社区内电动自行车充电设施的安全管理情况如何？
管理严格，设施安全规范
管理一般，存在部分违规充电
管理松散，违规充电现象常见
不了解此情况
Q10:当您遇到安全问题或隐患时（如发现可疑人员、设施损坏），您通常如何反应？
立即联系物业或社区管理人员
在业主群内反映
向邻居或家人提及
认为不严重，暂时不处理
不知道向谁反映
Q11:您认为社区在提升安全保障方面，最应优先加强以下哪些工作？（可多选）
增加安保人员巡逻频次
升级改造监控与门禁系统
加强消防安全宣传与演练
规范车辆停放与交通管理
定期排查并维修公共设施
建立更高效的居民反馈与应急响应机制
其他
Q12:您或您的家人是否参加过社区组织的安全知识讲座或应急演练活动？
经常参加
偶尔参加
从未参加但希望参加
从未参加且不感兴趣
Q13:您对社区物业或管理机构在安全问题上的响应速度和处理效率满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:夜晚，您对在社区内（如花园、步道）独自散步或活动的安全感如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q15:您认为邻里之间在安全方面（如互相照看、信息提醒）的互助氛围如何？
氛围很好，经常互助
氛围较好，偶尔互助
氛围一般，仅限于打招呼
氛围较淡，彼此不熟悉
没有关注过
Q16:对于加强本社区儿童与老人的安全防护，您有什么具体的建议或想法？
填空1
Q17:您是否清楚社区内紧急情况（如火灾、医疗急救）的疏散路线和联系方式？
非常清楚
大致了解
知道一点但不确切
完全不清楚
Q18:与一年前相比，您感觉社区的安全状况有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有恶化
明显恶化
Q19:请您留下对社区安全保障工作最想说的一句话或一个期望。
填空1
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
Q21:为了更好地分析数据，请选择您的居住房屋类型：
商品房
保障性住房
单位房改房
租赁住房
其他
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