物业服务教学效果满意度调查问卷

物业服务教学效果满意度调查问卷

您好！为全面评估本次物业服务教学活动的效果，持续优化课程内容与培训方式，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于内部教学改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次参与学习的课程主题是？

客户服务与沟通技巧

设施设备日常维护

安全与应急管理

环境绿化与保洁

物业管理法律法规

智慧物业系统应用

其他

Q2:您本次参与学习的形式是？

线上直播

线下面授

录播课程自学

线上线下混合

Q3:整体而言，您有多大可能向同事推荐本次物业服务培训课程？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请从1到5分，对本次教学内容的实用性进行评分（1分=完全不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q5:请从1到5分，对讲师的专业水平与授课能力进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请从1到5分，对本次课程的教学材料（如PPT、手册、案例等）质量进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请从1到5分，对本次课程的组织安排（时间、流程、通知等）进行评分（1分=非常混乱，5分=非常有序）

分数

标签

Q8:您认为本次课程的教学方式有哪些优点？（可多选）

理论讲解清晰

案例分析贴近实际

互动环节充分

实操演示直观

课堂氛围活跃

时间安排合理

其他

Q9:您认为本次课程在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）

更新了专业知识

掌握了新的操作技能

解决了实际工作中的困惑

提升了服务意识与沟通能力

了解了行业最新政策与趋势

获得了可立即应用的工具或方法

其他

Q10:本次课程的知识深度对您而言如何？

过浅，大部分内容已掌握

适中，既有新知也有巩固

过深，有些内容难以理解

Q11:本次课程的节奏安排如何？

太快，跟不上

适中，可以接受

太慢，有些拖沓

Q12:您认为未来课程可以增加或加强哪些内容？（可多选）

更多实操演练

更丰富的行业案例

最新技术/系统应用

法律法规深度解读

跨部门沟通协作

客户投诉处理技巧

成本控制与节能管理

其他

Q13:如果未来举办同类培训，您是否愿意继续参加？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于本次培训的讲师，您有什么具体的评价或建议？

填空1

Q15:您认为本次培训最需要改进的一个方面是什么？请具体说明。

填空1

Q16:除了已提到的内容，您对物业服务培训还有哪些其他需求或期待？

填空1

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