物业服务课程质量满意度调查问卷

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次物业服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务,为您提供更优质的学习体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您本次参加的物业服务课程主题是什么?

客户服务与沟通技巧
设施设备维护与管理
安全与应急管理
法律法规与风险防控
其他

Q2:您的学习身份是?

物业一线员工
物业主管/经理
公司管理层
其他相关从业人员

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您认为课程内容与您实际工作的关联度如何?

非常紧密,可直接应用
比较紧密,有参考价值
一般,部分内容相关
关联度较低
完全无关

Q5:课程的知识深度是否符合您的预期?

深度远超预期,收获很大
深度适中,符合预期
深度一般,基本满足
深度不足,过于浅显

Q6:您认为课程内容的哪些方面做得比较好?(可多选)

案例丰富,贴近实际
逻辑清晰,易于理解
知识点系统全面
提供了实用的工具或方法
内容新颖,有前瞻性

Q7:您认为课程内容在哪些方面有待提升?(可多选)

增加更多本地化/行业案例
加强实操环节的设计
更新部分过时的法规或标准
深化某些专业模块的讲解
提供更丰富的课后学习资料

Q8:请对授课讲师的专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为讲师的授课风格如何?

生动有趣,互动性强
逻辑严谨,重点突出
平稳扎实,信息量大
较为平淡,缺乏吸引力

Q10:讲师对学员问题的解答是否清晰、到位?

非常清晰到位
大部分解答清晰
一般,部分解答模糊
解答不够充分

Q11:请对本次课程的教学形式(如讲授、案例讨论、演练等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您认为课程中的互动环节(讨论、提问、练习等)设置是否充分?

非常充分,参与度高
比较充分
一般,互动不足
几乎没有互动

Q13:课程提供的教材、课件等学习资料质量如何?

非常精良,实用性强
质量较好,内容清晰
质量一般,有待优化
质量较差,内容混乱或缺失

Q14:请对本次课程的组织与后勤服务(如场地、设备、茶歇等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:课程的时间安排(时长、时段)是否合理?

非常合理
基本合理
一般,部分安排欠妥
不太合理

Q16:您有多大可能向同事或同行推荐此物业服务课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:通过本次课程学习,您认为对您工作能力的提升帮助有多大?

帮助非常大
有较大帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q18:您未来希望学习哪些方面的物业服务课程?(可多选)

智慧物业与数字化转型
节能降耗与绿色物业管理
社区文化与增值服务运营
财务管理与成本控制
领导力与团队管理
法律法规深度解读
其他

Q19:您对本次物业服务课程最满意的一点是什么?

填空1

Q20:您对改进物业服务课程质量最迫切的一条建议是什么?

填空1
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物业服务课程质量满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供物业服务课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学效果、识别改进方向,适合物业公司、培训机构及讲师团队持续优化课程体系与培训服务。
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