在线平台专业能力满意度调查
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本模板旨在评估在线平台专业能力的用户满意度。帮助您量化服务质量、识别改进方向、收集用户建议,适合平台运营方和产品经理持续优化专业服务体系,提升用户粘性和品牌价值。 标签
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尊敬的平台用户:您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于平台专业能力的满意度调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化服务,为您提供更专业、更优质的体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您使用该在线平台的主要目的是什么?
Q2:您使用该平台的频率是?
Q3:请对平台内容的专业深度进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
Q4:请对平台内容的新颖性和时效性进行评分(1-5分,1分为非常滞后,5分为非常新颖及时)
Q5:请对平台提供工具/功能的专业性和实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
Q6:您有多大可能向您的同行或朋友推荐这个平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q7:您认为平台上的专家/内容创作者整体专业水平如何?
Q8:您认为平台在哪些方面的专业能力最令您满意?(可多选)
Q9:您认为平台在专业能力上最需要改进的方面是?(可多选)
Q10:与您使用的其他同类平台相比,该平台的专业能力处于什么水平?
Q11:请对平台帮助您提升个人专业能力的效果进行评分(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
Q12:您是否愿意为平台上更专业、更高质量的内容或服务付费?
Q13:如果平台计划引入一项新的专业功能或服务,您最希望是什么?
Q14:您对平台在保护用户数据隐私和安全方面的专业度是否信任?
Q15:请对平台整体的专业形象和品牌声誉进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
Q16:您认为,一个真正“专业”的在线平台,除了提供内容,还应具备哪些特质?
Q17:基于您目前的体验,您未来会继续深度使用该平台吗?
Q18:请留下您对平台提升专业能力的任何其他具体建议或意见:
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