在线平台功能完整性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于在线平台功能完整性的满意度调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们更好地优化平台功能,提升您的使用体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您最常使用本在线平台的哪个核心功能?

内容浏览与搜索
社交互动(如评论、私信)
交易与支付
内容创作与发布
学习与课程管理
其他

Q2:请对平台“内容浏览与搜索”功能的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
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Q3:在“内容浏览与搜索”功能中,您认为最需要补充或改进的方面是什么?

填空1

Q4:请对平台“社交互动”(如评论、点赞、私信、关注)功能的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
标签

Q5:您认为当前平台的社交互动功能缺少哪些常见模块?

群组/圈子功能
实时聊天
@提及他人
内容分享到外部平台
匿名互动
已足够完整

Q6:请对平台“交易与支付”功能(如商品购买、课程付费、打赏)的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
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Q7:您认为平台的支付方式是否足够多样和安全?

非常多样且安全
种类足够但安全性存疑
安全性高但种类单一
两者均需加强
不涉及此功能

Q8:请对平台“内容创作与发布”功能(如编辑器、素材上传、排版)的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
标签

Q9:在创作与发布内容时,您认为平台最需要增强哪些支持?

更丰富的文本编辑器
更多样化的图片/视频编辑工具
便捷的模板库
多平台一键发布
草稿自动保存与版本管理
已足够完整

Q10:请对平台“个人中心/账户管理”功能的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
标签

Q11:在个人账户管理中,您最希望新增或优化哪项功能?(例如:隐私设置、数据导出、勋章系统等)

填空1

Q12:请对平台“通知与消息系统”的完整性进行评分(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
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Q13:您认为平台的通知消息是否能够有效、及时地触达您?

非常及时有效,分类清晰
有时过多造成干扰
有时会遗漏重要通知
很少收到通知,存在感低
已关闭大部分通知

Q14:综合考虑所有功能,您有多大可能向朋友或同事推荐使用本平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:总体而言,您认为本平台的功能模块覆盖了您核心需求的完整程度如何?(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)

分数
标签

Q16:从整体看,您认为平台最急需补齐的短板功能领域是?

数据可视化与分析工具
社区管理与治理功能
移动端体验优化
无障碍访问功能
国际化/多语言支持
开放API与第三方集成
其他

Q17:除了上述提到的,您认为还有哪些重要的功能是目前平台缺失,但您非常期待的?

填空1

Q18:与您使用过的其他同类平台相比,本平台的功能完整性处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后

Q19:请留下您对平台功能完整性最核心的一条改进建议:

填空1

Q20:您的身份更接近于?

普通用户
内容创作者/卖家
企业/机构用户
平台运营/管理者
其他

Q21:您使用本平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
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在线平台功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供在线平台功能完整性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、识别功能短板、优化产品体验,适合产品经理和运营团队进行系统性的产品功能迭代与优化。
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