移动应用产品质量满意度调查

感谢您参与本次移动应用产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品体验,为您提供更优质的服务。

Q1:您使用本移动应用的主要目的是什么?

社交娱乐
工作学习
购物消费
生活服务(如出行、外卖)
金融理财
其他

Q2:您使用本应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:请对应用的整体稳定性(如闪退、卡顿、无响应等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对应用的运行速度(如启动速度、页面加载速度、操作响应速度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对应用的功能完整性(是否满足您的核心使用需求)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对应用的用户界面(UI)设计美观度和清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对应用的操作流程和交互逻辑(是否直观、易用)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在使用过程中遇到过以下哪些技术问题?(可多选)

应用闪退
页面加载缓慢或卡顿
功能无法使用或报错
数据丢失或不同步
耗电过快
发热严重
从未遇到问题

Q9:当您遇到问题时,应用的帮助中心或客服支持是否能有效解决问题?

总能解决
大部分时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未使用过

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:请对应用的内容质量(如资讯准确性、商品信息、视频/文章质量等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对应用的数据安全与隐私保护措施(如权限申请合理性、数据加密等)的信任度进行评分(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q13:与同类竞品相比,您认为本应用的产品质量处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q14:您最希望我们在哪些方面进行改进以提升产品质量?(可多选)

提升运行速度和稳定性
优化界面设计和交互体验
增加或完善核心功能
提升内容质量和更新频率
加强数据安全和隐私保护
优化耗电和性能占用
改进客户服务与反馈渠道

Q15:请留下您对本应用产品质量最具体的一个建议或意见:

填空1

Q16:您目前使用的设备操作系统是?

iOS
Android
HarmonyOS
其他

Q17:您使用的设备具体型号是?(例如:iPhone 15 Pro Max, 小米14 Ultra等,选填)

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
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移动应用产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供移动应用产品质量与用户体验的全面评估解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品性能、识别改进方向,适合产品经理、开发团队和运营人员持续优化应用质量。
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