移动应用安全保障满意度调查
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本模板旨在收集用户对移动应用安全功能的满意度反馈。帮助您评估安全措施有效性、了解用户隐私关切、优化验证流程，适合互联网公司和金融科技企业提升产品安全性与用户信任度。 标签
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移动应用安全保障满意度调查
感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们移动应用安全保障措施的满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质。请根据您的真实体验填写。
Q1:您使用本移动应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用本移动应用的哪些功能？（请选择最主要的一项）
金融交易/支付
个人信息管理
社交互动
内容浏览/娱乐
工具/效率
Q3:总体而言，您对本应用在保护您的账户安全方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的应用，并提及其在安全保障方面的表现？（0-10分）
选项1
Q5:您认为本应用的登录验证方式（如密码、短信验证码、生物识别等）安全性如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q6:您曾使用过本应用的哪些安全功能？（可多选）
登录设备管理
异地登录提醒
交易密码/验证
安全中心/隐私设置
账号冻结/解冻
都没有使用过
Q7:您对这些已使用的安全功能的易用性评价如何？（1分非常难用，5分非常易用）
分数
标签
Q8:当您进行敏感操作（如修改密码、大额支付）时，应用的安全验证流程是否让您感到安心？
非常安心
比较安心
感觉一般
有点担心
非常担心
Q9:您是否曾收到过来自本应用的、关于可疑活动或安全风险的通知？
是，且内容准确有用
是，但内容不相关或造成困扰
否，从未收到
不确定
Q10:您对本应用处理个人隐私信息（如联系方式、位置等）的透明度和控制权的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:您主要通过哪些渠道了解本应用的安全保障措施？（可多选）
应用内提示/教程
官方网站/帮助中心
客服咨询
社交媒体/新闻
朋友推荐
从未关注过
Q12:与应用内其他功能相比，您认为安全保障功能的更新和改进频率如何？
非常及时，持续优化
比较及时
一般
更新缓慢
几乎感觉不到更新
Q13:如果遇到账户安全问题，您对本应用提供的客服支持（如响应速度、解决能力）有多大信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
Q14:综合考虑安全性、便利性和隐私保护，您给本应用的整体安全保障打多少分？（1分很差，5分优秀）
分数
标签
Q15:您希望未来在哪些方面加强应用的安全保障？（可多选）
更强大的生物识别技术
更细粒度的隐私权限控制
更清晰的安全状态展示
更快的风险响应与处理
更丰富的安全教育内容
其他
Q16:请分享一次您觉得本应用安全保障措施让您印象深刻的经历（或提出最希望改进的一点）：
填空1
Q17:基于您的体验，您认为本应用在安全保障方面的投入与重视程度如何？
投入巨大，非常重视
投入较多，比较重视
投入一般，中规中矩
投入较少，不够重视
不清楚
Q18:您是否还有其他关于移动应用安全保障的意见或建议？
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