医疗服务专业能力满意度调查问卷

Q1:您最近一次接受医疗服务的主要类型是？

Q2:您对为您提供服务的医生（或主要接诊医生）的专业知识水平满意吗？

Q3:您对医生在诊断过程中的细致程度和全面性满意吗？

Q4:您对医生向您解释病情、治疗方案及风险时的清晰度和耐心程度满意吗？

Q5:您对为您提供服务的护士（或主要护理人员）的专业操作技能满意吗？

Q6:您对护士在提供护理、执行医嘱时的及时性和准确性满意吗？

Q7:您对医护人员（医生、护士等）之间的沟通与协作效率满意吗？

Q8:您对医疗检查（如化验、影像检查）人员的专业操作和解释满意吗？

Q9:您对药房药师在发药时提供的用药指导（用法、用量、注意事项）满意吗？

Q10:总体而言，您对本次医疗服务中涉及的专业技术能力（如诊断、治疗、操作等）打几分？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为医护人员在服务过程中是否体现了足够的职业素养和责任心？

Q12:在本次医疗服务中，您认为哪些方面的专业能力给您留下了深刻的好印象？（可多选）

Q13:您认为在专业能力方面，哪些环节最需要改进或加强？（可多选）

Q14:基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与您过往的医疗体验相比，本次服务的专业能力水平如何？

Q16:您对医疗机构在保障患者安全（如防止感染、用药错误等）方面的专业措施满意吗？

Q17:您认为医护人员是否尊重了您的知情权和选择权？

Q18:您对本次医疗服务后，院方提供的康复指导或随访关怀满意吗？

Q19:请您具体描述一件在本次医疗服务中，让您感到特别专业或特别不专业的事件或细节。

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您本次就诊的医疗机构性质是？