医疗服务设计美观度满意度调查

Q1:您最近一次接触/使用医疗服务（如医院、诊所、体检中心等）是在什么时候？

Q2:您最近一次接触的医疗服务机构类型是？

Q3:请对您印象中该医疗机构的整体环境（如大厅、走廊）的整洁与明亮程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对该医疗机构内部导视系统（如指示牌、楼层索引）的清晰度与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为该医疗机构的色彩运用（如墙面、家具颜色）给您的感觉是？

Q6:请对该医疗机构候诊区的座椅舒适度与布局合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在您看来，该医疗机构哪些区域的设计最需要改进？（可多选）

Q8:该医疗机构的装饰（如绿植、画作、宣传栏）是否让您感到放松或愉悦？

Q9:请对该医疗机构医护人员着装、工作证等视觉形象的统一性与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为良好的医疗环境设计，对缓解您就诊时的紧张或焦虑情绪有多大帮助？

Q11:基于整体环境与视觉设计的感受，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您更看重医疗服务环境设计中的哪些方面？（可多选）

Q13:与您去过的其他同类医疗机构相比，这家机构的环境设计处于什么水平？

Q14:请对该医疗机构印刷物（如病历本、宣传册、检查单）的版式设计与易读性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否曾因某家医疗机构环境设计优美、令人安心而优先选择它？

Q16:请描述一个令您印象深刻的、在医疗服务环境中看到的优秀设计细节（或一个糟糕的设计）。

Q17:您认为未来医疗服务设计在美观度上最应该加强的方向是？

Q18:总体而言，您对本次调研所关注的医疗服务环境设计美观度的重要程度评分为？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您最近一次就诊的身份是？